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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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除经批准的（）外,其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。

A、机车换挂站

B、中途站

C、折返站

D、有伤病旅客交接等特殊情况

答案：BCD

车务系统客运值班员题库6.0

中断繁忙干线铁路行车（）以上的为较大事故。

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职工出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（）之间，在车上过夜达6 h的，准予免费使用卧铺。

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高铁车站照明充足，售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于（）勒克斯，候车区照明照度不低于（）勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于（）勒克斯。

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持用（）乘车证乘车时，须由车站签证。

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新的车票丢失挂失补办手续不收2元手续费。

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各保洁单位要根据客运车站保洁作业点实际，结合客车到发时刻，制定各站保洁作业流程，明确道沟保洁（）。

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职工一人不准同时填发、使用两张及以上乘车证。

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动车组列车旅客互联网订餐时，客票与订餐独立，订餐需提供有效车票信息。无座旅客订餐时填写（）。

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《关于推广使用微售扫码支付和被动扫码支发付的通知》中，为提高窗口扫码支付速度和支付成功率，售票窗口扫码业务支付模式改为（）。

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高铁车站商务座服务的有关规定车站应为持商务座进站的旅客提供优先、快速通过（）等便利的服务。

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题目内容

(

多选题

)

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车务系统客运值班员题库6.0

除经批准的（）外,其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。

A、机车换挂站

B、中途站

C、折返站

D、有伤病旅客交接等特殊情况

答案：BCD

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中断繁忙干线铁路行车（）以上的为较大事故。

A. 4h

B. 8h

C. 6h

D. 10h

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职工出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（）之间，在车上过夜达6 h的，准予免费使用卧铺。

A. 20时至次日晨6时

B. 20时至次日晨7时

C. 21时至次日晨6时

D. 21时至次日晨7时

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高铁车站照明充足，售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于（）勒克斯，候车区照明照度不低于（）勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于（）勒克斯。

A. 100、150、50

B. 150、100、50

C. 50、100、150

D. 150、50、100

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持用（）乘车证乘车时，须由车站签证。

A. 临时定期

B. 软席

C. 硬席

D. 探亲

点击查看答案

新的车票丢失挂失补办手续不收2元手续费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

各保洁单位要根据客运车站保洁作业点实际，结合客车到发时刻，制定各站保洁作业流程，明确道沟保洁（）。

A. 作业区域

B. 作业时间

C. 作业人员

D. 防护要求

点击查看答案

职工一人不准同时填发、使用两张及以上乘车证。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组列车旅客互联网订餐时，客票与订餐独立，订餐需提供有效车票信息。无座旅客订餐时填写（）。

A. 乘坐车次

B. 车厢号

C. 席位号

D. 用餐人手机号

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《关于推广使用微售扫码支付和被动扫码支发付的通知》中，为提高窗口扫码支付速度和支付成功率，售票窗口扫码业务支付模式改为（）。

A. 旅客扫码

B. 被动扫码

C. 主动扫码

D. 旅客被动扫码

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高铁车站商务座服务的有关规定车站应为持商务座进站的旅客提供优先、快速通过（）等便利的服务。

A. 安检-验证-检票

B. 进站-验证-上车

C. 进站-验证-检票

D. 安检-检票-上车

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