APP下载

车务系统客运值班员题库6.0

搜索

车务系统客运值班员题库6.0

题目内容

(

多选题

)

站车音视频播放应当使用规范的语言文字以及全国通用的普通话。（）可增加英语播报客运作业信息。

A、较大车站

B、直通列车

C、动车组列车

D、特等站

答案：AB

车务系统客运值班员题库6.0

铁路总公司每月发布失信人的完整信息，信息自发布后公示期内，被公示人可通过铁路“12306”网站提出异议。

点击查看题目

车站对无法交付的物品，应按其（）等登入无法交付物品登记簿内，登记簿内的编号、移交收据的编号及物品上的编号应一致，以便查找。

点击查看题目

列车应按（）规定的编挂条件、车组、重量或长度编组。

点击查看题目

投诉处理人员与旅客电话沟通时，应使用具有录音功能的专用电话，为更快解决投诉，可由被投诉人与旅客直接联系沟通处理。

点击查看题目

发生旅客人身伤害后，收集不少于（）份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。

点击查看题目

开车前48小时～8天期间内改签或变更到站，退票时核收（）的退票费。

点击查看题目

《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》中，对铁路旅客有责投诉、无责投诉的定义是如何规定的？

点击查看题目

购买定期票的，每个产品最多可预约（）张待使用席位；购买计次票的，每个产品最多可预约（）张待使用席位。

点击查看题目

《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，车站对精神异常旅客的应急处置是如何规定的？

点击查看题目

天桥（或地道）进站通道屏、站台屏、列车编组屏上屏时间开检前（）分钟，下屏时间（）。

点击查看题目

车务系统客运值班员题库6.0

题目内容

(

多选题

)

手机预览

车务系统客运值班员题库6.0

站车音视频播放应当使用规范的语言文字以及全国通用的普通话。（）可增加英语播报客运作业信息。

A、较大车站

B、直通列车

C、动车组列车

D、特等站

答案：AB

相关题库:

车务系统客运值班员题库6.0

分享

车务系统客运值班员题库6.0

相关题目

铁路总公司每月发布失信人的完整信息，信息自发布后公示期内，被公示人可通过铁路“12306”网站提出异议。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站对无法交付的物品，应按其（）等登入无法交付物品登记簿内，登记簿内的编号、移交收据的编号及物品上的编号应一致，以便查找。

A. 开始日期、来源、品名、件数、重量、规格、特征等

B. 开始日期

C. 来源

D. 品名、件数

点击查看答案

列车应按（）规定的编挂条件、车组、重量或长度编组。

A. 铁路法

B. 铁路技术管理规程

C. 列车编组计划

D. 列车运行图

点击查看答案

投诉处理人员与旅客电话沟通时，应使用具有录音功能的专用电话，为更快解决投诉，可由被投诉人与旅客直接联系沟通处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

发生旅客人身伤害后，收集不少于（）份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。

A. 一

B. 两

C. 三

D. 四

点击查看答案

开车前48小时～8天期间内改签或变更到站，退票时核收（）的退票费。

A. 0E-1%

B. 5%

C. 10%

D. 20%

点击查看答案

《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》中，对铁路旅客有责投诉、无责投诉的定义是如何规定的？

点击查看答案

购买定期票的，每个产品最多可预约（）张待使用席位；购买计次票的，每个产品最多可预约（）张待使用席位。

A. 4、1

B. 6、2

C. 8、3

D. 10、4

点击查看答案

《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，车站对精神异常旅客的应急处置是如何规定的？

点击查看答案

天桥（或地道）进站通道屏、站台屏、列车编组屏上屏时间开检前（）分钟，下屏时间（）。

A. 1

B. 3

C. 开车后

D. 5

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

安全管理和自动化试题

多彩航空练习题目

农艺工试题练习题库

病理学知识练习题

24年A系列审验类型题库

二十大知识题库练习

实作技能和素质测试

高处作业知识练习

现场人员考试工作簿1

应知应会2.0 应知应会2.0

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302