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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《铁路行包、高铁快运安全检查办法》适用于( ),以及委托铁路局集团公司运输管理的( )。

A、国家铁路

B、国铁控股合资铁路

C、非控股合资铁路

D、地方铁路

答案:ABCD

车务系统客运值班员题库6.0
车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7b18-c07f-52a228da600a.html
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《济南铁路局客运处关于规范普速旅客列车发车前客运、行车人员联系确认制度的通知》中,对客运值班员向助理值班员汇报作业完毕后,客运人员作业是如何规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7760-c07f-52a228da601a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,保洁工具定点隐蔽存放,设有( ),不影响旅客候车、乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9a58-c07f-52a228da6021.html
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包裹到达通知费以市内电话以外的方式通知时,产生的( )电报等费用,由到站以实际发生款额向收货人收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ab8-c07f-52a228da600e.html
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铁路职工或其他人员发现设备故障危及行车和人身安全时,应立即通知列车司机停车并报告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-b248-c07f-52a228da6005.html
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因( )使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8f20-c07f-52a228da600a.html
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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》中,对携带导盲犬的旅客应主动配合铁路工作人员做好的工作是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7378-c07f-52a228da6010.html
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按行李办理的残疾人车(轮椅)行包房受理后,应将( )等信息通知车站客运部门,由其按有关规定做好重点旅客服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-cd20-c07f-52a228da6001.html
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因不可抗力或铁路责任,不计入开车前48小时以内取消预约次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a8f8-c07f-52a228da6003.html
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进入车站区域作业的铁路职工必须佩带明显标志和有效证件;严禁非乘务人员从客整场(动车所)内随旅客列车车底进站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6a78-c07f-52a228da6007.html
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车务系统客运值班员题库6.0
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多选题
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车务系统客运值班员题库6.0

《铁路行包、高铁快运安全检查办法》适用于( ),以及委托铁路局集团公司运输管理的( )。

A、国家铁路

B、国铁控股合资铁路

C、非控股合资铁路

D、地方铁路

答案:ABCD

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为( )。

A. 硬卧

B. 硬座

C. 软座

D. 软卧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7b18-c07f-52a228da600a.html
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《济南铁路局客运处关于规范普速旅客列车发车前客运、行车人员联系确认制度的通知》中,对客运值班员向助理值班员汇报作业完毕后,客运人员作业是如何规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7760-c07f-52a228da601a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,保洁工具定点隐蔽存放,设有( ),不影响旅客候车、乘降。

A. 供保洁作业使用的水、电设施

B. 存放保洁机具、清扫工具的处所

C. 专用处所、橱柜

D. 可使用的水源、电源

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包裹到达通知费以市内电话以外的方式通知时,产生的( )电报等费用,由到站以实际发生款额向收货人收取。

A. 短信

B. 电子邮件

C. 信函

D. 电话

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铁路职工或其他人员发现设备故障危及行车和人身安全时,应立即通知列车司机停车并报告( )。

A. 供电调度员

B. 客运调度员

C. 列车调度员

D. 行车调度员

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因( )使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站、车应重新妥善安排。

A. 第三者责任

B. 承运人责任

C. 旅客责任

D. 其他责任

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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》中,对携带导盲犬的旅客应主动配合铁路工作人员做好的工作是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7378-c07f-52a228da6010.html
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按行李办理的残疾人车(轮椅)行包房受理后,应将( )等信息通知车站客运部门,由其按有关规定做好重点旅客服务工作。

A. 旅客姓名

B. 所乘车次

C. 席位号

D. 行李票号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-cd20-c07f-52a228da6001.html
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因不可抗力或铁路责任,不计入开车前48小时以内取消预约次数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a8f8-c07f-52a228da6003.html
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进入车站区域作业的铁路职工必须佩带明显标志和有效证件;严禁非乘务人员从客整场(动车所)内随旅客列车车底进站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6a78-c07f-52a228da6007.html
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