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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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判断题
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站内平过道可以与站外道路和人行道路相连。

A、正确

B、错误

答案:B

车务系统客运值班员题库6.0
《中华人民共和国铁路法》中地方铁路是指由( )管理的铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c9b8-c07f-52a228da600d.html
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在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交( )的车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ad8-c07f-52a228da6021.html
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遇特殊情况,( )可决定暂停发售站台票。
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高铁站候车室内(旅客安检仪内侧)承运的快件在本站装运高铁列车时,必须进行过机安检,快运公司经办人员应严格执行收货验视、实名登记规定,并在托运单或面单上注明为站内承运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-b0c8-c07f-52a228da6010.html
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普速中型车站规定,遇( )等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握售票、候车及旅客滞留情况,维持站内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚等善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9e40-c07f-52a228da6019.html
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《铁路旅客运输办理细则》中,对旅客越站是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6ba8-c07f-52a228da600c.html
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站车应在接到工单通知后( )内(23:00-次日6:00间可顺延)将遗失物品查找的结果回复旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e510-c07f-52a228da6013.html
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旅客因病中途下车,延长通票有效期时,卧铺票可办理( )手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8b38-c07f-52a228da601d.html
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原则上,车站实名制验证口全部旅客(根据车站日均高峰客流量)验证时间不超过( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d570-c07f-52a228da6011.html
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《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》中,对旅客服务质量首问首诉负责制实施标准是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8a78-c07f-52a228da601a.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
(
判断题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

站内平过道可以与站外道路和人行道路相连。

A、正确

B、错误

答案:B

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
《中华人民共和国铁路法》中地方铁路是指由( )管理的铁路。

A. 铁路总公司

B. 铁路总公司与地方人民政府

C. 地方人民政府

D. 省政府

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c9b8-c07f-52a228da600d.html
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在列车上,旅客因病不能继续旅行时,列车长应编制客运记录交( )的车站。

A. 旅客到站

B. 交县、市所在地车站

C. 中途有医疗条件

D. 三等以上车站

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遇特殊情况,( )可决定暂停发售站台票。

A. 站长

B. 客运值班员

C. 客运主任

D. 售票主任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8b38-c07f-52a228da6014.html
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高铁站候车室内(旅客安检仪内侧)承运的快件在本站装运高铁列车时,必须进行过机安检,快运公司经办人员应严格执行收货验视、实名登记规定,并在托运单或面单上注明为站内承运。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-b0c8-c07f-52a228da6010.html
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普速中型车站规定,遇( )等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握售票、候车及旅客滞留情况,维持站内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚等善后工作。

A. 恶劣天气、列车停运、大面积晚点

B. 突发大客流、设备故障、客票系统故障

C. 火灾爆炸、重大疫情

D. 食物中毒、作业车辆(设备)坠入站台、旅客人身伤害

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9e40-c07f-52a228da6019.html
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《铁路旅客运输办理细则》中,对旅客越站是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6ba8-c07f-52a228da600c.html
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站车应在接到工单通知后( )内(23:00-次日6:00间可顺延)将遗失物品查找的结果回复旅客。

A. 30分钟

B. 1小时

C. 90分钟

D. 2小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e510-c07f-52a228da6013.html
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旅客因病中途下车,延长通票有效期时,卧铺票可办理( )手续。

A. 延长

B. 改签

C. 换票

D. 退票

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原则上,车站实名制验证口全部旅客(根据车站日均高峰客流量)验证时间不超过( )分钟。

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d570-c07f-52a228da6011.html
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《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》中,对旅客服务质量首问首诉负责制实施标准是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8a78-c07f-52a228da601a.html
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