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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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判断题
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须凭证购买的学生、残疾军人(警察)等减价优惠(待)实名制车票,在出示有效身份证件的同时,还应出示符合规定的减价优惠(待)凭证原件,经核实后,方可购票、乘车。

A、正确

B、错误

答案:A

车务系统客运值班员题库6.0
客运人员首问首诉负责制的受理范围:旅客对( )方面提出的问询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-ade0-c07f-52a228da601f.html
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普速中型车站的疏散通道、紧急出口、消防车通道等有( ),无堵塞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ba18-c07f-52a228da601c.html
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到站发现品名不符时,( )的运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-96f0-c07f-52a228da6014.html
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《关于规范高铁车站站台两端防护栅栏安装的通知》中,对两端防护栅栏安装原则是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9248-c07f-52a228da6019.html
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普速中型以上车站,安全标志( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9670-c07f-52a228da601a.html
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高铁小型站台设置( )屏,显示当前车次、始发站、终到站、实际开点(终到站为到点)、列车前后顺位编组、引导提示等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-be00-c07f-52a228da600b.html
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《铁路旅客运输规程》中,对旅客无法交付的行李、包裹和旅客的遗失物品、暂存物品的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-7ec0-c07f-52a228da6005.html
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《关于规范站车安检查获危险品存放和处理的通知》中,对查获的危险物品的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8a78-c07f-52a228da6009.html
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集团公司网络安全工作坚持“( )”以及“谁主管谁负责,谁运营谁负责,管业务必须管网络安全”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-bd80-c07f-52a228da6016.html
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定期票、计次票启用期限内未启用乘车的,购票人或乘车人(需为12306用户)可在12306网站主动申请退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a8f8-c07f-52a228da6000.html
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判断题
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车务系统客运值班员题库6.0

须凭证购买的学生、残疾军人(警察)等减价优惠(待)实名制车票,在出示有效身份证件的同时,还应出示符合规定的减价优惠(待)凭证原件,经核实后,方可购票、乘车。

A、正确

B、错误

答案:A

车务系统客运值班员题库6.0
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客运人员首问首诉负责制的受理范围:旅客对( )方面提出的问询。

A. 列车运行时刻

B. 客运规章

C. 旅行常识

D. 安全常识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-ade0-c07f-52a228da601f.html
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普速中型车站的疏散通道、紧急出口、消防车通道等有( ),无堵塞。

A. 明显标识

B. 规范标识

C. 专人管理

D. 进出措施

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到站发现品名不符时,( )的运费。

A. 加收应收运费与已收运费差额两倍

B. 补收运输区间四类包裹

C. 加倍补收运输区间四类包裹运费

D. 加收应收运费与已收运费差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-96f0-c07f-52a228da6014.html
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《关于规范高铁车站站台两端防护栅栏安装的通知》中,对两端防护栅栏安装原则是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9248-c07f-52a228da6019.html
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普速中型以上车站,安全标志( )。

A. 使用正确

B. 位置恰当

C. 便于识别

D. 统一一致

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高铁小型站台设置( )屏,显示当前车次、始发站、终到站、实际开点(终到站为到点)、列车前后顺位编组、引导提示等信息。

A. 站台

B. 乘车

C. 引导

D. 指示

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-be00-c07f-52a228da600b.html
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《铁路旅客运输规程》中,对旅客无法交付的行李、包裹和旅客的遗失物品、暂存物品的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-7ec0-c07f-52a228da6005.html
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《关于规范站车安检查获危险品存放和处理的通知》中,对查获的危险物品的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8a78-c07f-52a228da6009.html
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集团公司网络安全工作坚持“( )”以及“谁主管谁负责,谁运营谁负责,管业务必须管网络安全”的原则。

A. 积极利用

B. 科学发展

C. 依法管理

D. 确保安全

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定期票、计次票启用期限内未启用乘车的,购票人或乘车人(需为12306用户)可在12306网站主动申请退款。

A. 正确

B. 错误

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