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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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实名制车票办理退票时，乘车人本人办理的，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明。

A、正确

B、错误

答案：A

车务系统客运值班员题库6.0

《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》中，对残疾人旅客专用票额的购票条件是如何规定的？

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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、失信行为、处理情况等信息，并由站车工作人员和失信人本人签字。

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站车工作人员在处置严重失信行为时，应通过( )方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

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TDCS由（）三级构成。

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候车室和运用中的客车（）消毒杀虫灭鼠一次。

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在12306.cn网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的铁路电子客票改签、退票手续。

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高铁车站与保洁、商业、物业、广告、安检、高铁快运等结合部有（）。

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《铁路旅客运输办理细则》中，对旅客误售、误购、误乘的处理是如何规定的？

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客运站自动扶梯悬空侧防护装置可选取（）等适合材质，采取防护栏、板等防护方式。

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《中华人民共和国铁路法》中国家铁路是指由（）管理的铁路。

题目内容

(

判断题

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车务系统客运值班员题库6.0

实名制车票办理退票时，乘车人本人办理的，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》中，对残疾人旅客专用票额的购票条件是如何规定的？

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

站车工作人员在处置严重失信行为时，应通过( )方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

A. 口头

B. 书面

C. 电话

D. 短信

点击查看答案

TDCS由（）三级构成。

A. 铁路总公司

B. 铁路局

C. 车站

D. 车务段

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候车室和运用中的客车（）消毒杀虫灭鼠一次。

A. 每月

B. 每半年

C. 每季度

D. 每年

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A. 正确

B. 错误

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高铁车站与保洁、商业、物业、广告、安检、高铁快运等结合部有（）。

A. 经营合同

B. 经营协议

C. 合作协议

D. 安全协议

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《铁路旅客运输办理细则》中，对旅客误售、误购、误乘的处理是如何规定的？

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客运站自动扶梯悬空侧防护装置可选取（）等适合材质，采取防护栏、板等防护方式。

A. 不锈钢护栏

B. 玻璃护栏

C. 玻璃栏板

D. 不锈钢版板

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《中华人民共和国铁路法》中国家铁路是指由（）管理的铁路。

A. 铁道部

B. 国务院

C. 国务院铁路主管部门

D. 铁路总公司

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