实名制车票办理退票时，代乘车人办理的，没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及办理人本人的有效身份证件复印件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

A. 客流量较大

B. 三等及其以上

C. 四等及其以上

D. 五等及其以上

A. 口头

B. 书面

C. 电话

D. 短信

A. CRH2C型动车组不允许超员

B. CRH380A型动车组不允许超员

C. 其余动车组超员率不得超过15%。

D. 其余动车组超员率不得超过20%

A. 候车室

B. 集散厅

C. 售票厅

D. 旅客通道内

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 法定代表人

B. 首要负责人

C. 主要负责人

D. 主要领导

A. 候车室

B. 售票厅

C. 集散厅

D. 站前广场