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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
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判断题
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居民身份证的查验、核查,主要包括证件真伪鉴别和认证一致性判断两个方面。

A、正确

B、错误

答案:A

车务系统客运值班员题库6.0
《高铁快运业务管理办法》中,对不能办理高铁快运的物品种类是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-a1e8-c07f-52a228da600c.html
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包车单位交付运费后取消用车计划时,应核收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ec0-c07f-52a228da601d.html
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发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。在( )应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7f00-c07f-52a228da6002.html
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《涉诉工单》是客服中心通知涉诉单位对旅客投诉内容进行调查,了解实际情况的工具。应包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-ade0-c07f-52a228da6022.html
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普速中型及以上车站软席候车室卫生间配有( )、洗手液(皂)、擦手纸(干手器),坐便器配一次性坐便垫圈,及时补充。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c1e8-c07f-52a228da6010.html
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客运站区内各单位应加强日常巡视。发现站内有闲杂人员的应及时清理,并询问进入的路线,明确责任单位;发现作业门管理不严有闲杂人员进出的应及时落实责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-89b8-c07f-52a228da6010.html
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客运系统班组台账是指日常填记且需要保存一定时限的( ),或( )提供查阅分析的账簿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b998-c07f-52a228da6008.html
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《铁路旅客运输规程》适用于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8368-c07f-52a228da6001.html
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集团公司网络安全工作坚持“( )”以及“谁主管谁负责,谁运营谁负责,管业务必须管网络安全”的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-bd80-c07f-52a228da6016.html
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铁路客运站车可在厕所内通过绿植点缀、增加装饰、改善照明等方式美化厕所环境。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9188-c07f-52a228da6014.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
(
判断题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

居民身份证的查验、核查,主要包括证件真伪鉴别和认证一致性判断两个方面。

A、正确

B、错误

答案:A

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
《高铁快运业务管理办法》中,对不能办理高铁快运的物品种类是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-a1e8-c07f-52a228da600c.html
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包车单位交付运费后取消用车计划时,应核收( )。

A. 二倍定金

B. 空驶区间空驶费

C. 停止使用费

D. 因调用车辆产生的空驶区间空驶费和停止使用费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ec0-c07f-52a228da601d.html
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发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。在( )应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。

A. 中途站

B. 列车

C. 原票到站

D. 中转站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7f00-c07f-52a228da6002.html
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《涉诉工单》是客服中心通知涉诉单位对旅客投诉内容进行调查,了解实际情况的工具。应包含( )。

A. 投诉人姓名、联系方式、车票信息

B. 投诉问题发生的时间、地点、事由、诉求

C. 投诉对象相关信息

D. 可提供的有关证据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-ade0-c07f-52a228da6022.html
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普速中型及以上车站软席候车室卫生间配有( )、洗手液(皂)、擦手纸(干手器),坐便器配一次性坐便垫圈,及时补充。

A. 灭火器

B. 卫生纸

C. 卫生球

D. 灭蚊灯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c1e8-c07f-52a228da6010.html
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客运站区内各单位应加强日常巡视。发现站内有闲杂人员的应及时清理,并询问进入的路线,明确责任单位;发现作业门管理不严有闲杂人员进出的应及时落实责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-89b8-c07f-52a228da6010.html
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客运系统班组台账是指日常填记且需要保存一定时限的( ),或( )提供查阅分析的账簿。

A. 业务表报

B. 交接凭证

C. 作业记录

D. 记录管理过程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b998-c07f-52a228da6008.html
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《铁路旅客运输规程》适用于( )。

A. 国家铁路旅客和行李、包裹公共运输

B. 合资铁路、地方铁路旅客和行李、包裹公共运输

C. 中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输

D. 中华人民共和国境内的铁路旅客公共运输

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8368-c07f-52a228da6001.html
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集团公司网络安全工作坚持“( )”以及“谁主管谁负责,谁运营谁负责,管业务必须管网络安全”的原则。

A. 积极利用

B. 科学发展

C. 依法管理

D. 确保安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-bd80-c07f-52a228da6016.html
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铁路客运站车可在厕所内通过绿植点缀、增加装饰、改善照明等方式美化厕所环境。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9188-c07f-52a228da6014.html
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