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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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判断题
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自2018年9月1日起,车票实名制办法中“港澳台居民居住证”为有效身份证件。

A、正确

B、错误

答案:A

车务系统客运值班员题库6.0
购买实名制车票时,须凭乘车人有效身份证件购买车票,并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车,免费乘车的儿童及持儿童票的儿童同样办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6a78-c07f-52a228da6012.html
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旅客列车晚点( )小时以上并达( )列及以上时为I级应急响应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f0c8-c07f-52a228da601b.html
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开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要把( )放在首位,要以解决旅客通风透气为首要任务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-bd80-c07f-52a228da6006.html
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《“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》中,旅客乘车途中遗失“铁路e卡通”(手机),或出站时无法读取“铁路e卡通”乘车码时的处理规定是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9e00-c07f-52a228da601b.html
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各铁路局集团公司可根据管内现有车站服务台状况,任意增加车站服条品牌图形和名称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-81e8-c07f-52a228da600d.html
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客服系统发生故障时,使用单位应立即通知维护单位,发生( )类故障时应同时报铁路局和总公司运输局。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c168-c07f-52a228da6014.html
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车站客运人员按岗位换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,丝袜统一,无破损。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5308-c07f-52a228da6007.html
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旅客问讯时,( )站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c1e8-c07f-52a228da6003.html
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停时( )的普速旅客列车,座、卧车隔2辆补水( )辆,( )应补水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e128-c07f-52a228da6011.html
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《铁路旅客给水工作管理办法》中,对普速列车给水原则是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8e60-c07f-52a228da600d.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
(
判断题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

自2018年9月1日起,车票实名制办法中“港澳台居民居住证”为有效身份证件。

A、正确

B、错误

答案:A

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
购买实名制车票时,须凭乘车人有效身份证件购买车票,并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车,免费乘车的儿童及持儿童票的儿童同样办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6a78-c07f-52a228da6012.html
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旅客列车晚点( )小时以上并达( )列及以上时为I级应急响应。

A. 1,20

B. 2,30

C. 3,60

D. 4,80

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开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要把( )放在首位,要以解决旅客通风透气为首要任务。

A. 旅客列车安全

B. 铁路运行安全

C. 旅客生命安全

D. 旅客生命财产安全

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《“铁路e卡通”使用管理办法(暂行)》中,旅客乘车途中遗失“铁路e卡通”(手机),或出站时无法读取“铁路e卡通”乘车码时的处理规定是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9e00-c07f-52a228da601b.html
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各铁路局集团公司可根据管内现有车站服务台状况,任意增加车站服条品牌图形和名称。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-81e8-c07f-52a228da600d.html
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客服系统发生故障时,使用单位应立即通知维护单位,发生( )类故障时应同时报铁路局和总公司运输局。

A. I

B. Ⅱ

C. Ⅲ

D. Ⅳ

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c168-c07f-52a228da6014.html
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车站客运人员按岗位换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,丝袜统一,无破损。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5308-c07f-52a228da6007.html
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旅客问讯时,( )站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。

A. 面向旅客

B. 背对旅客

C. 侧对旅客

D. 笑对旅客

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停时( )的普速旅客列车,座、卧车隔2辆补水( )辆,( )应补水。

A. 6-8分钟,1,餐车

B. 6-8分钟,2,餐车

C. 4-5分钟,2,餐车

D. 4-5分钟,2,行李车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e128-c07f-52a228da6011.html
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《铁路旅客给水工作管理办法》中,对普速列车给水原则是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8e60-c07f-52a228da600d.html
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