在车站、列车和代售点开办的经营性服务，存有不公开收费项目和标准、擅自设立收费项目、擅自提高收费标准、只收费不服务、多收费少服务、不提供合法票据行为的行为，属于服务质量严重问题。

A. 登记要点

B. 双向签认

C. 作业防护

D. 班后总结

A. 正确

B. 错误

A. 铁路车站

B. 列车

C. 与经营有关人员

D. 与旅客运输有关的人员

A. 军用人员列车

B. 军用货物列车

C. 军用物资列车

D. 军用武装列车

A. 专项检查证

B. 稽查证

C. 工作证

D. 稽查臂章

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 4年

A. 客运

B. 售票

C. 行包

D. 消防

A. 5

B. 10

C. 12

D. 15

A. 按实际运送区间补收四类包裹运费

B. 按实际品类补收运费

C. 按实际运送区间加倍补收四类包裹运费

D. 按实际品类加倍补收运费

A. 站台

B. 车厢

C. 编组信息

D. 实际开点