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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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铁路常旅客会员在网站添加受让人时,受让人身份信息必须通过核验。

A、正确

B、错误

答案：A

车务系统客运值班员题库6.0
旅客列车在运行区间内部分区段停运，自客票系统列车区段停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内（含当日），车票发站或到站在停运区段内且未乘车时，旅客可通过（ ）办理退票，不收取退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c550-c07f-52a228da6014.html
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各铁路局集团公司应指定人员负责对失信人提出的异议进行复核，复核结果应在（ ）个工作日内，有客户服务中心回复失信人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-dd40-c07f-52a228da6017.html
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《铁路站车广告管理办法》中，对站车发布广告的载体区域是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8e60-c07f-52a228da6011.html
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《济南铁路局客运服务系统维护管理实施细则》中检票时间原则为始发站根据列车折返时间一般不晚于开车前（ ）分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f4b0-c07f-52a228da601b.html
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生产经营单位的全员安全生产责任制应当明确各岗位的（ ）等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a228-c07f-52a228da6015.html
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动车组以外的旅客列车按（ ）编组。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ae60-c07f-52a228da600f.html
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铁路局和使用单位要组织维护单位在春运、暑运、黄金周、小长假等旅客运输高峰前，对客服系统运行情况进行全面检查，并提交检查报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9958-c07f-52a228da6004.html
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高铁车站照明充足，售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于（ ）勒克斯，候车区照明照度不低于（ ）勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于（ ）勒克斯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c1e8-c07f-52a228da600e.html
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《铁路客运电梯管理办法》中规定：对于乘客被困报警，要及时做出响应，并在乘客被困报警后（ ）分钟内通知维保单位采取措施实施救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e510-c07f-52a228da6007.html
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《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》中，对属于服务质量重大问题的情形是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8a78-c07f-52a228da601d.html
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题目内容
(
判断题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

铁路常旅客会员在网站添加受让人时,受让人身份信息必须通过核验。

A、正确

B、错误

答案：A

车务系统客运值班员题库6.0
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旅客列车在运行区间内部分区段停运，自客票系统列车区段停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内（含当日），车票发站或到站在停运区段内且未乘车时，旅客可通过（ ）办理退票，不收取退票费。

A. 12306网站

B. 前往任意车站在人工窗口

C. 具有退票功能的自助票务终端

D. 代售点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c550-c07f-52a228da6014.html
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各铁路局集团公司应指定人员负责对失信人提出的异议进行复核，复核结果应在（ ）个工作日内，有客户服务中心回复失信人。

A. 8

B. 7

C. 6

D. 5

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《济南铁路局客运服务系统维护管理实施细则》中检票时间原则为始发站根据列车折返时间一般不晚于开车前（ ）分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

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A. 车辆种类

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铁路局和使用单位要组织维护单位在春运、暑运、黄金周、小长假等旅客运输高峰前，对客服系统运行情况进行全面检查，并提交检查报告。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9958-c07f-52a228da6004.html
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高铁车站照明充足，售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于（ ）勒克斯，候车区照明照度不低于（ ）勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于（ ）勒克斯。

A. 100、150、50

B. 150、100、50

C. 50、100、150

D. 150、50、100

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《铁路客运电梯管理办法》中规定：对于乘客被困报警，要及时做出响应，并在乘客被困报警后（ ）分钟内通知维保单位采取措施实施救援。

A. 3

B. 5

C. 8

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e510-c07f-52a228da6007.html
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《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量综合评价管理办法》中，对属于服务质量重大问题的情形是如何规定的？
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