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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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当班客运值班员发现受理的特殊重点旅客不符合办理条件的情况，应提供服务，防止旅客投诉。

A、正确

B、错误

答案：B

车务系统客运值班员题库6.0
《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中规定：保洁作业时，根据需要设置（ ）等提示牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c168-c07f-52a228da6007.html
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客运列车脱轨2辆以上18辆以下的属于铁路交通重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4f20-c07f-52a228da6003.html
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列车停运后退票时手续费的收费标准：（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f898-c07f-52a228da601d.html
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无障碍购票窗口的轮椅坡道的净宽度不应小于（ ）m，无障碍出入口的轮椅坡道净宽度不应小于( )m。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c550-c07f-52a228da6009.html
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《济南铁路局客运处关于规范普速旅客列车发车前客运、行车人员联系确认制度的通知》中，对客运值班员向助理值班员汇报作业完毕后，客运人员作业是如何规定？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7760-c07f-52a228da601a.html
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加强与地方交通管理部门的协调沟通，以列车到发时刻为基础，协调地方交通管理部门合理安排公共交通接续，保证运营时间满足铁路首末车旅客出行需要，并能根据列车运行时刻、客流变化及时调整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7e00-c07f-52a228da600d.html
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冬季作业时，站台客运值班员应戴制帽或防寒帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-81e8-c07f-52a228da600a.html
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列车按运输性质分类为旅客列车和货物列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4750-c07f-52a228da6010.html
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生产经营单位的全员安全生产责任制应当明确各岗位的（ ）等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a228-c07f-52a228da6015.html
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高铁中型及以上车站空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5308-c07f-52a228da6011.html
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题目内容
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判断题
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车务系统客运值班员题库6.0

当班客运值班员发现受理的特殊重点旅客不符合办理条件的情况，应提供服务，防止旅客投诉。

A、正确

B、错误

答案：B

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中规定：保洁作业时，根据需要设置（ ）等提示牌。

A. 小心地滑

B. 正在保洁

C. 暂停使用

D. 请到邻厕

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c168-c07f-52a228da6007.html
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客运列车脱轨2辆以上18辆以下的属于铁路交通重大事故。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4f20-c07f-52a228da6003.html
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列车停运后退票时手续费的收费标准：（ ）。

A. 5%

B. 10%

C. 20%

D. 不收手续费

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无障碍购票窗口的轮椅坡道的净宽度不应小于（ ）m，无障碍出入口的轮椅坡道净宽度不应小于( )m。

A. 1900年01月01日

B. 1900年01月01日

C. 1900年01月01日

D. 1900年01月01日

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《济南铁路局客运处关于规范普速旅客列车发车前客运、行车人员联系确认制度的通知》中，对客运值班员向助理值班员汇报作业完毕后，客运人员作业是如何规定？
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加强与地方交通管理部门的协调沟通，以列车到发时刻为基础，协调地方交通管理部门合理安排公共交通接续，保证运营时间满足铁路首末车旅客出行需要，并能根据列车运行时刻、客流变化及时调整。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7e00-c07f-52a228da600d.html
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冬季作业时，站台客运值班员应戴制帽或防寒帽。

A. 正确

B. 错误

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列车按运输性质分类为旅客列车和货物列车。

A. 正确

B. 错误

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生产经营单位的全员安全生产责任制应当明确各岗位的（ ）等内容。

A. 责任人员

B. 责任范围

C. 考核标准

D. 责任追究

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高铁中型及以上车站空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃～20℃，夏季26℃～28℃。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5308-c07f-52a228da6011.html
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