车务系统各岗位作业人员应按规定穿着铁路制服。车站、旅客列车不得另行制作“品牌服”。

A. 长编组同型动车组

B. 短编组同型动车组

C. 两组相同型动车组

D. 两组不同型动车组

A. 当日

B. 次日

C. 次日12点前

D. 次日18点前

A. 正确

B. 错误

A. 前方停车站

B. 列车始发站

C. 列车终到站

D. 旅客下车站

A. 退还已收票价与已使用部分票价差额，不收退票费

B. 退还已收票价与已使用部分票价差额，不收手续费

C. 退还已收票价与已使用部分票价差额，核收手续费

D. 退还已收票价与已使用部分票价差额，核收退票费

A. 正确

B. 错误

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳台居民居住证

C. 外国人永久居留证

D. 中铁银通卡

A. 正确

B. 错误

A. 干净整齐

B. 颜色自然

C. 不留披肩发

D. 不烫发