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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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判断题
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动车组列车晚点1小时以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

A、正确

B、错误

答案:A

车务系统客运值班员题库6.0
旅客问讯时,( )站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c1e8-c07f-52a228da6003.html
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《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》中,对服务标识定义和内容是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9e00-c07f-52a228da6004.html
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铁路运输企业应当设置( ),保证铁路运输安全所必需的资金投入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c9b8-c07f-52a228da6006.html
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各服务处所按规定开展“消毒、( )、灭鼠”工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c1e8-c07f-52a228da600f.html
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旅客列车开行方案的编制工作应遵循的原则有:高铁和客运专线开通初期,根据客流需要同方向既有线保留( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ece0-c07f-52a228da6004.html
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旅游列车票价按相应的( )(非空调或空调,空调车按新空票价执行)、普快和( )的90%核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b998-c07f-52a228da6017.html
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由于线路中断影响旅行旅客要证明时,( )应开具文字证明,加盖站名戳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ec0-c07f-52a228da601f.html
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双线通过式车站或车场:每站原则上不少于2条吸污线,设有多车场的车站,每车场原则上不少于1条吸污线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9d40-c07f-52a228da6005.html
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为方便旅客旅行,每名旅客可携带不超过200毫升的空气清新剂、发胶等自喷压力容器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6a78-c07f-52a228da600f.html
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( )应能显示车站所在城市长途汽车、地铁、公共交通等信息,同时能对车站客服系统设备的使用进行介绍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f898-c07f-52a228da600b.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
(
判断题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

动车组列车晚点1小时以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

A、正确

B、错误

答案:A

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
旅客问讯时,( )站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。

A. 面向旅客

B. 背对旅客

C. 侧对旅客

D. 笑对旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c1e8-c07f-52a228da6003.html
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《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》中,对服务标识定义和内容是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9e00-c07f-52a228da6004.html
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铁路运输企业应当设置( ),保证铁路运输安全所必需的资金投入。

A. 审计部门

B. 安全管理机构

C. 安全监督部门

D. 资金调度机构

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各服务处所按规定开展“消毒、( )、灭鼠”工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A. 灭蚊

B. 杀虫

C. 灭蝇

D. 灭蟑螂

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c1e8-c07f-52a228da600f.html
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旅客列车开行方案的编制工作应遵循的原则有:高铁和客运专线开通初期,根据客流需要同方向既有线保留( )。

A. 部分普速列车

B. 部分直通列车

C. 跨局直通旅客列车

D. 普通快速旅客列车

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旅游列车票价按相应的( )(非空调或空调,空调车按新空票价执行)、普快和( )的90%核收。

A. 实际定员

B. 设备条件

C. 标记定员

D. 列车设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b998-c07f-52a228da6017.html
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由于线路中断影响旅行旅客要证明时,( )应开具文字证明,加盖站名戳。

A. 站长

B. 列车长

C. 列车

D. 车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ec0-c07f-52a228da601f.html
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双线通过式车站或车场:每站原则上不少于2条吸污线,设有多车场的车站,每车场原则上不少于1条吸污线。

A. 正确

B. 错误

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为方便旅客旅行,每名旅客可携带不超过200毫升的空气清新剂、发胶等自喷压力容器。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6a78-c07f-52a228da600f.html
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( )应能显示车站所在城市长途汽车、地铁、公共交通等信息,同时能对车站客服系统设备的使用进行介绍。

A. 进站大屏

B. 进站检票屏

C. 候车引导屏

D. PDP屏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f898-c07f-52a228da600b.html
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