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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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判断题
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动集动车组空调失效比照动车组旅客列车空调失效办法处理。

A、正确

B、错误

答案：B

车务系统客运值班员题库6.0
《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中规定：保洁作业时，根据需要设置（ ）等提示牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c168-c07f-52a228da6007.html
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客运电梯是指铁路客运车站为旅客服务的电梯(含基坑、集水井、垂直电梯井道以及相关附属设备设施)，包括垂直电梯、自动扶梯、自动人行道(办公和生产用电梯除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-8da0-c07f-52a228da6009.html
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动车组旅游列车往返包车的旅游团体，二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并可最低实行（ ）折优惠，商务座票价按标记定员计算并可最低实行（ ）折优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f680-c07f-52a228da6006.html
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客运列车脱轨（ ）辆以上的重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-b630-c07f-52a228da6018.html
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发生车票误售、误购时，在中途站应退还票价时，车站应编制（ ）交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8f20-c07f-52a228da6012.html
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开车前8天以上改签或变更到站的车票，退票时核收（ ）的退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ab8-c07f-52a228da6010.html
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《中国铁路济南局集团有限公司客运电梯管理办法》中，发现或接到有旅客被困乘客电梯或自动扶梯发生乘客摔倒或夹物等突发情况是如何处理的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7760-c07f-52a228da6014.html
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高铁车站商务座服务的有关规定换乘站对由商务座接续低等级席位的旅客的服务流程是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-dd40-c07f-52a228da6006.html
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团体票订单号有效期为24小时。过期不取，票额全部返公网发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a128-c07f-52a228da6000.html
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台账有效期为长期的，由归口管理部门（ ）组织一次专项清查，对确无必要的，应按规定及时清理撤除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e8f8-c07f-52a228da601d.html
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题目内容
(
判断题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

动集动车组空调失效比照动车组旅客列车空调失效办法处理。

A、正确

B、错误

答案：B

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中规定：保洁作业时，根据需要设置（ ）等提示牌。

A. 小心地滑

B. 正在保洁

C. 暂停使用

D. 请到邻厕

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c168-c07f-52a228da6007.html
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客运电梯是指铁路客运车站为旅客服务的电梯(含基坑、集水井、垂直电梯井道以及相关附属设备设施)，包括垂直电梯、自动扶梯、自动人行道(办公和生产用电梯除外)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-8da0-c07f-52a228da6009.html
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动车组旅游列车往返包车的旅游团体，二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并可最低实行（ ）折优惠，商务座票价按标记定员计算并可最低实行（ ）折优惠。

A. 6、9

B. 9、6

C. 6、8

D. 8、6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f680-c07f-52a228da6006.html
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客运列车脱轨（ ）辆以上的重大事故。

A. 9

B. 12

C. 16

D. 18

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-b630-c07f-52a228da6018.html
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发生车票误售、误购时，在中途站应退还票价时，车站应编制（ ）交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。

A. 退款证明书

B. 客运记录

C. 书面证明加盖站名戳

D. 退票报告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8f20-c07f-52a228da6012.html
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开车前8天以上改签或变更到站的车票，退票时核收（ ）的退票费。

A. 0E-1%

B. 5%

C. 10%

D. 20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ab8-c07f-52a228da6010.html
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《中国铁路济南局集团有限公司客运电梯管理办法》中，发现或接到有旅客被困乘客电梯或自动扶梯发生乘客摔倒或夹物等突发情况是如何处理的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7760-c07f-52a228da6014.html
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高铁车站商务座服务的有关规定换乘站对由商务座接续低等级席位的旅客的服务流程是（ ）。

A. 列车停靠站台-候车区大厅

B. 列车停靠站台-商务座候车区-检票口

C. 列车停靠站台-商务座候车区-接续列车车门口

D. 商务座候车区-检票口-接续列车车门口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-dd40-c07f-52a228da6006.html
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团体票订单号有效期为24小时。过期不取，票额全部返公网发售。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a128-c07f-52a228da6000.html
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台账有效期为长期的，由归口管理部门（ ）组织一次专项清查，对确无必要的，应按规定及时清理撤除。

A. 每年

B. 两年

C. 三年

D. 半年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e8f8-c07f-52a228da601d.html
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