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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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判断题
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旅服系统集成管理平台使用列车调度系统直接采集相关列车数据,完成对车站客服系统各功能模块的业务综合处理。

A、正确

B、错误

答案:B

车务系统客运值班员题库6.0
铁路稽查执行任务时,应事先与列车长取得联系,特殊情况可先执行任务。( )对稽查的工作应予以配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-86d0-c07f-52a228da6000.html
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列车按运输性质可分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ae60-c07f-52a228da600a.html
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中,旅客到车站领取遗失物品时,车站要核验其身份证件原件和购票信息,核对物品( )确认无误后,请旅客签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b5b0-c07f-52a228da6000.html
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台账资料的修建补废工作应遵循( )原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e8f8-c07f-52a228da601e.html
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改签是指旅客变更( )时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7b18-c07f-52a228da6004.html
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车站对无法交付物品应就近选择处理站进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3b98-c07f-52a228da6017.html
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普速中型车站,配备自动售(取)票机的,及时补充( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9e40-c07f-52a228da6010.html
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包裹到达通知费以市内电话以外的方式通知时,产生的( )电报等费用,由到站以实际发生款额向收货人收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ab8-c07f-52a228da600e.html
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《关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》中,对报告范围、报告内容、报告方式是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9a18-c07f-52a228da6022.html
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各客运站段应通过营业场所揭示揭挂、自主查询设备等渠道公布铁路客运的收费项目、收费标准等,同时公布( ),主动接受社会监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f680-c07f-52a228da6008.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
(
判断题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

旅服系统集成管理平台使用列车调度系统直接采集相关列车数据,完成对车站客服系统各功能模块的业务综合处理。

A、正确

B、错误

答案:B

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
铁路稽查执行任务时,应事先与列车长取得联系,特殊情况可先执行任务。( )对稽查的工作应予以配合。

A. 列车长

B. 列车员

C. 乘警

D. 其他列车工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-86d0-c07f-52a228da6000.html
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列车按运输性质可分为( )。

A. 旅客列车、特快货物班列、军用列车、货物列车、路用列车

B. 特快旅客列车、快速旅客列车、普通旅客列车、混合列车、货物旅客、军用列车

C. 旅客列车、混合列车、货物旅客、军用列车、路用列车

D. 旅客列车、军用列车、混合列车、货物旅客、行包快运专列

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ae60-c07f-52a228da600a.html
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》中,旅客到车站领取遗失物品时,车站要核验其身份证件原件和购票信息,核对物品( )确认无误后,请旅客签收。

A. 遗失时间

B. 地点

C. 件数

D. 物品特征

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b5b0-c07f-52a228da6000.html
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台账资料的修建补废工作应遵循( )原则。

A. 谁使用、谁负责

B. 谁设立、谁负责

C. 逐级负责

D. 归口管理负责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e8f8-c07f-52a228da601e.html
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改签是指旅客变更( )时需办理的签证手续。

A. 席(铺)位

B. 车次

C. 到站

D. 乘车日期

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车站对无法交付物品应就近选择处理站进行处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3b98-c07f-52a228da6017.html
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普速中型车站,配备自动售(取)票机的,及时补充( )。

A. 票据

B. 零钞

C. 凭条

D. 现金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9e40-c07f-52a228da6010.html
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包裹到达通知费以市内电话以外的方式通知时,产生的( )电报等费用,由到站以实际发生款额向收货人收取。

A. 短信

B. 电子邮件

C. 信函

D. 电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ab8-c07f-52a228da600e.html
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《关于建立客运突发事件快速报告机制的通知》中,对报告范围、报告内容、报告方式是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9a18-c07f-52a228da6022.html
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各客运站段应通过营业场所揭示揭挂、自主查询设备等渠道公布铁路客运的收费项目、收费标准等,同时公布( ),主动接受社会监督。

A. 车站服务电话

B. 监督电话(中国铁路客户服务中心客户服务电话)

C. 95105105电话

D. 010-12306

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f680-c07f-52a228da6008.html
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