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车务系统客运值班员题库6.0

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车务系统客运值班员题库6.0

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判断题

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列车停运后31日内退票时不收退票费。

A、正确

B、错误

答案：B

车务系统客运值班员题库6.0

对旅客遗失的容易变质的物品应（）。

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《铁路安全管理条例》中，旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的（）安全检查。

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吸污作业单位接到调度命令后，应立即组织人员进行吸污作业，作业完毕向站台客运值班员汇报，客运值班员按《铁路旅客运输服务质量规范》要求，确认吸污作业完毕并通知列车长。

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北京地区车站滞留旅客达到或可能达到车站正常最大容纳旅客数量的（），需要采取限制进站措施的。属于三级应急响应。

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车票中客票部分为（）。

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动车组列车互联网订餐工作坚持开放合作的原则,落实铁路“互联网+”行动计划,将路内外符合条件的餐饮产品集中展示在同一互联网平台,明码标价,供旅客选订,最大限度满足旅客乘车途中的就餐需求。

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车站旅客进、出站通道、检票口应有人值守，无人值守的应关闭；站区内工作人员上下班及作业通道应随时关闭。杜绝旅客和闲杂人员进出。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定：（）和其他有关单位、个人应当遵守铁路运输安全管理的各项规定，防止和避免事故的发生。

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）日内自动进入账户。

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持有（）抚恤证的人员，均不能享受减价待遇。

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(

判断题

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车务系统客运值班员题库6.0

列车停运后31日内退票时不收退票费。

A、正确

B、错误

答案：B

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对旅客遗失的容易变质的物品应（）。

A. 及时交车站或车务段

B. 及时销毁

C. 及时处理

D. 妥善保管

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《铁路安全管理条例》中，旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的（）安全检查。

A. 不得违法携带、夹带管制器具

B. 不得违法携带烟花爆竹、枪支弹药等危险物品

C. 不得违法托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品

D. 其他违禁物品

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吸污作业单位接到调度命令后，应立即组织人员进行吸污作业，作业完毕向站台客运值班员汇报，客运值班员按《铁路旅客运输服务质量规范》要求，确认吸污作业完毕并通知列车长。

A. 正确

B. 错误

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北京地区车站滞留旅客达到或可能达到车站正常最大容纳旅客数量的（），需要采取限制进站措施的。属于三级应急响应。

A. 50%

B. 60%

C. 80%

D. 90%

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车票中客票部分为（）。

A. 硬座、卧铺

B. 硬座

C. 软座、硬座

D. 软卧、硬卧

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动车组列车互联网订餐工作坚持开放合作的原则,落实铁路“互联网+”行动计划,将路内外符合条件的餐饮产品集中展示在同一互联网平台,明码标价,供旅客选订,最大限度满足旅客乘车途中的就餐需求。

A. 正确

B. 错误

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车站旅客进、出站通道、检票口应有人值守，无人值守的应关闭；站区内工作人员上下班及作业通道应随时关闭。杜绝旅客和闲杂人员进出。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定：（）和其他有关单位、个人应当遵守铁路运输安全管理的各项规定，防止和避免事故的发生。

A. 铁路

B. 铁路运营单位

C. 铁路企业

D. 铁路运输企业

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）日内自动进入账户。

A. 5

B. 6

C. 3

D. 10

点击查看答案

持有（）抚恤证的人员，均不能享受减价待遇。

A. 中华人民共和国伤残人民警察证

B. 民工残废证

C. 参战民兵

D. 革命工作人员残废证

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