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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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电子客票号码应按照客票系统电子客票票号的编制规则顺序使用，以确保车票款的完整。

A、正确

B、错误

答案：B

车务系统客运值班员题库6.0
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中，对车站、列车发生旅客人身伤害时，报告（含速报）内容是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8a78-c07f-52a228da6018.html
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旅客列车停时4分钟及以下的，不安排给水作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7630-c07f-52a228da600d.html
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除儿童、外交人员外，其他旅客每人免费携带品的重量是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9308-c07f-52a228da6010.html
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客运车站厕所应根据当地气候特点，提供降温保暖措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9570-c07f-52a228da600c.html
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在车站、列车和代售点开办的经营性服务，存有不公开收费项目和标准、擅自设立收费项目、擅自提高收费标准、只收费不服务、多收费少服务、不提供合法票据行为的行为，属于服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6e60-c07f-52a228da6015.html
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《中国铁路济南局集团有限公司突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》中，对高铁车站旅客候车及疏散要求是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9a18-c07f-52a228da601f.html
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安检人员（ ）上岗，佩戴标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ba18-c07f-52a228da6019.html
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《国铁集团铁路营业线施工管理办法》作业过程中，驻站（驻调度所）联络员与现场防护员必须保持通信畅通并（ ）联系，确认通信良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d188-c07f-52a228da6004.html
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《铁路客运电梯管理办法》中规定：对于乘客被困报警，要及时做出响应，并在乘客被困报警后（ ）分钟内通知维保单位采取措施实施救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e510-c07f-52a228da6007.html
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集团公司在总公司规定范围内自主确定包裹运价、客运杂费的浮动方案，不需要报总公司客运部备案。
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判断题
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车务系统客运值班员题库6.0

电子客票号码应按照客票系统电子客票票号的编制规则顺序使用，以确保车票款的完整。

A、正确

B、错误

答案：B

车务系统客运值班员题库6.0
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中，对车站、列车发生旅客人身伤害时，报告（含速报）内容是如何规定的？
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旅客列车停时4分钟及以下的，不安排给水作业。

A. 正确

B. 错误

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除儿童、外交人员外，其他旅客每人免费携带品的重量是（ ）。

A. 20千克

B. 25千克

C. 30千克

D. 35千克

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客运车站厕所应根据当地气候特点，提供降温保暖措施。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9570-c07f-52a228da600c.html
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在车站、列车和代售点开办的经营性服务，存有不公开收费项目和标准、擅自设立收费项目、擅自提高收费标准、只收费不服务、多收费少服务、不提供合法票据行为的行为，属于服务质量严重问题。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6e60-c07f-52a228da6015.html
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《中国铁路济南局集团有限公司突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》中，对高铁车站旅客候车及疏散要求是如何规定的？
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安检人员（ ）上岗，佩戴标志。

A. 考试

B. 持证

C. 考试合格

D. 面试合格持证

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《国铁集团铁路营业线施工管理办法》作业过程中，驻站（驻调度所）联络员与现场防护员必须保持通信畅通并（ ）联系，确认通信良好。

A. 1分钟

B. 5分钟

C. 定时

D. 实时

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《铁路客运电梯管理办法》中规定：对于乘客被困报警，要及时做出响应，并在乘客被困报警后（ ）分钟内通知维保单位采取措施实施救援。

A. 3

B. 5

C. 8

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e510-c07f-52a228da6007.html
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集团公司在总公司规定范围内自主确定包裹运价、客运杂费的浮动方案，不需要报总公司客运部备案。

A. 正确

B. 错误

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