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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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判断题
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在改签银行卡支付的车票时，必须按票面显示的“工、农、中、招”字样至相对应的专窗办理。

A、正确

B、错误

答案：A

车务系统客运值班员题库6.0
铁路客运车站开展畅通工程专项行动要优化验证安检通道设置，各铁路局集团公司要认真分析管内客运站历史数据，确定各进站口验证、安检设备数量，根据客流量动态调整，每个安检通道手检员不少于1名。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7e00-c07f-52a228da6011.html
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铁路包裹运价浮动按照《铁路客运运价规则》规定的计费办法和计费条件，对运输费用进行浮动，（ ）等客运杂费项目不下浮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-cd20-c07f-52a228da6003.html
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为防范持“两头票”逃票，出站口门式检票闸机对持无进站检票记录的车票出站的旅客不予放行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6a78-c07f-52a228da6011.html
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突发大客流及旅客列车大面积晚点启动I、II级应急响应时，站段（列车）每（ ）分钟向集团公司有关部门报送一次，重要情况随时报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f0c8-c07f-52a228da601a.html
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客运服务质量问题分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量较大问题、服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6e60-c07f-52a228da6014.html
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旅游列车（120km/h），列车车次编排直通是（ ），管内是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a610-c07f-52a228da6022.html
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客服系统发生故障时，使用单位应立即通知维护单位，发生（ ）类故障时应同时报铁路局和总公司运输局。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c168-c07f-52a228da6014.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，对旅客购票后，丢失购票身份证件的处理是如何处理？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7f30-c07f-52a228da6009.html
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普速大型车站，候车区设有（ ）（服务台、遗失物品招领处），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-be00-c07f-52a228da6010.html
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对新建有换乘需求的车站，日均换乘需求大于（ ）人次的增加换乘专用扶梯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-dd40-c07f-52a228da600b.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
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判断题
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车务系统客运值班员题库6.0

在改签银行卡支付的车票时，必须按票面显示的“工、农、中、招”字样至相对应的专窗办理。

A、正确

B、错误

答案：A

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
铁路客运车站开展畅通工程专项行动要优化验证安检通道设置，各铁路局集团公司要认真分析管内客运站历史数据，确定各进站口验证、安检设备数量，根据客流量动态调整，每个安检通道手检员不少于1名。

A. 正确

B. 错误

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铁路包裹运价浮动按照《铁路客运运价规则》规定的计费办法和计费条件，对运输费用进行浮动，（ ）等客运杂费项目不下浮。

A. 运费

B. 保价费

C. 装卸费

D. 搬运费

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为防范持“两头票”逃票，出站口门式检票闸机对持无进站检票记录的车票出站的旅客不予放行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6a78-c07f-52a228da6011.html
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突发大客流及旅客列车大面积晚点启动I、II级应急响应时，站段（列车）每（ ）分钟向集团公司有关部门报送一次，重要情况随时报告。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

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客运服务质量问题分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量较大问题、服务质量重大问题。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6e60-c07f-52a228da6014.html
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旅游列车（120km/h），列车车次编排直通是（ ），管内是（ ）。

A. Y1-Y498

B. Y1-Y598

C. Y501-Y998

D. Y601-Y798

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客服系统发生故障时，使用单位应立即通知维护单位，发生（ ）类故障时应同时报铁路局和总公司运输局。

A. I

B. Ⅱ

C. Ⅲ

D. Ⅳ

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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，对旅客购票后，丢失购票身份证件的处理是如何处理？
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普速大型车站，候车区设有（ ）（服务台、遗失物品招领处），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。

A. 问讯处

B. 问事处

C. 咨询台

D. 导服台

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对新建有换乘需求的车站，日均换乘需求大于（ ）人次的增加换乘专用扶梯。

A. 1万

B. 2万

C. 3万

D. 4万

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