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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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判断题
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快运公司派驻站内办理便民托运的作业人员要佩戴标志、统一着装,服从车站管理。

A、正确

B、错误

答案：A

车务系统客运值班员题库6.0
《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》中，对定位标识定义和内容是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9e00-c07f-52a228da6003.html
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《关于在部分高铁枢纽大站试行便捷换乘的通知》中，对于车站统一换乘流线的具体要求是如何规定的？
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旅客在12306.cn网站（含12306APP 和小程序）办理退票后，如果需要退票费报销凭证的，可在办理之日起（ ）日以内（含当日）凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fa68-c07f-52a228da6001.html
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开车前48小时以内改签，退票时按退票时间核收（ ）的退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ab8-c07f-52a228da6012.html
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站、车播音时间，一般从7点至22点，每次连续播音不超过（ ），间歇时间不应少于半小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-aa78-c07f-52a228da6006.html
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包用车辆使用空调设备时，还应按核收客票票价的人数核收空调费。娱乐车、餐车的空调费按使用费的（ ）计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a2a8-c07f-52a228da601f.html
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铁路繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上的属于铁路交通重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4f20-c07f-52a228da6001.html
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做好对遗失物品的登记和保管工作，确因工作人员失误或处置不当，导致遗失物品损失的，应按照规定赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7a18-c07f-52a228da600d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的（ ），并配备验证设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9a58-c07f-52a228da600c.html
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对旅客、货主称呼恰当，单独称为（ ）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9a58-c07f-52a228da6014.html
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题目内容
(
判断题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

快运公司派驻站内办理便民托运的作业人员要佩戴标志、统一着装,服从车站管理。

A、正确

B、错误

答案：A

车务系统客运值班员题库6.0
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《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》中，对定位标识定义和内容是如何规定的？
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《关于在部分高铁枢纽大站试行便捷换乘的通知》中，对于车站统一换乘流线的具体要求是如何规定的？
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旅客在12306.cn网站（含12306APP 和小程序）办理退票后，如果需要退票费报销凭证的，可在办理之日起（ ）日以内（含当日）凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。

A. 180

B. 90

C. 60

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fa68-c07f-52a228da6001.html
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开车前48小时以内改签，退票时按退票时间核收（ ）的退票费。

A. 0E-1%

B. 5%

C. 10%

D. 20%

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站、车播音时间，一般从7点至22点，每次连续播音不超过（ ），间歇时间不应少于半小时。

A. 1h

B. 2h

C. 3h

D. 4h

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-aa78-c07f-52a228da6006.html
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包用车辆使用空调设备时，还应按核收客票票价的人数核收空调费。娱乐车、餐车的空调费按使用费的（ ）计算。

A. 10%

B. 5%

C. 25%

D. 20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a2a8-c07f-52a228da601f.html
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铁路繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上的属于铁路交通重大事故。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4f20-c07f-52a228da6001.html
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做好对遗失物品的登记和保管工作，确因工作人员失误或处置不当，导致遗失物品损失的，应按照规定赔偿。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7a18-c07f-52a228da600d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的（ ），并配备验证设备。

A. 验证口

B. 验证区域

C. 验证通道

D. 复位口

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9a58-c07f-52a228da600c.html
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对旅客、货主称呼恰当，单独称为（ ）等。

A. 先生

B. 女士

C. 小朋友

D. 同志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9a58-c07f-52a228da6014.html
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