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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《铁路旅客运输规程》中,对旅客无法交付的行李、包裹和旅客的遗失物品、暂存物品的处理是如何规定的?

答案:对无法交付的行李、包裹和旅客的遗失物品、暂存物品,承运人应登记造册,妥善保管,不得动用。枪支弹药、机要文件以及国家法令规定不能买卖的物品应及时交有关部门处理。容易变质的物品应及时处理。
行李从运到日起,包裹从发出通知日起,遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对90天以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。通告90天以后仍无人领取时,应报上一级主管部门批准后予以变卖。
对变卖所得款项,扣除所发生的保管费、变卖手续费等费用的剩余款额,旅客、托运人、收货人在180天以内来领取时,承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。不来领取时,上缴国库。属于事故行李、包裹的变卖款拨归承运人收入。

车务系统客运值班员题库6.0
旅客在出站前办理挂失补手续时,能查询到购票信息的,票面标注( )字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f298-c07f-52a228da6012.html
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危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在( )适当位置,不影响旅客通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9670-c07f-52a228da6015.html
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客运列车脱轨2辆以上( )辆以下,并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上的为重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-b630-c07f-52a228da6019.html
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对无法交付物品应由专人分管,做到账物相符。物品在保管期间发生丢失、损坏时,应照价赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3b98-c07f-52a228da6016.html
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铁路局内运行的旅客列车的票价,根据具体情况,铁路局有自行浮动的权力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3f80-c07f-52a228da600b.html
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发生旅客伤害事故时,旅客可向( )请求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-82e8-c07f-52a228da600f.html
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《关于加强电子客票应急处置工作的通知》中,对应急处置流程中实名制验证程序是如何规定的?
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客运电梯运行期间,由电梯安全管理人员负责,每日逐台对客运电梯进行全面检查不少于( )次,对其安全状态进行检查确认。
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《中国铁路济南局集团有限公司突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》中,出现哪些情况需启用Ⅲ级应急响应?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7f30-c07f-52a228da6000.html
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高铁站和普速站值班站长(值班员)对客运调度命令执行措施向( )反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d570-c07f-52a228da6010.html
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车务系统客运值班员题库6.0

《铁路旅客运输规程》中,对旅客无法交付的行李、包裹和旅客的遗失物品、暂存物品的处理是如何规定的?

答案:对无法交付的行李、包裹和旅客的遗失物品、暂存物品,承运人应登记造册,妥善保管,不得动用。枪支弹药、机要文件以及国家法令规定不能买卖的物品应及时交有关部门处理。容易变质的物品应及时处理。
行李从运到日起,包裹从发出通知日起,遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对90天以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。通告90天以后仍无人领取时,应报上一级主管部门批准后予以变卖。
对变卖所得款项,扣除所发生的保管费、变卖手续费等费用的剩余款额,旅客、托运人、收货人在180天以内来领取时,承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。不来领取时,上缴国库。属于事故行李、包裹的变卖款拨归承运人收入。

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A. 正确

B. 错误

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发生旅客伤害事故时,旅客可向( )请求赔偿。

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B. 接收站

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A. 站长

B. 值班站长

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