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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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简答题
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《铁路旅客运输办理细则》中,代用票记事栏需记载哪些事项?

答案:记事栏内记载下列事项:
1.发售学生票时,记载“学”字。
2.发售包车时,注明包车的车种、车号和定员数。
3.办理团体票时,注明团体旅客证的起止号。
4.在列车上发生退款时,应注明“到站净退××元”。
5.其他需记载的事项。

车务系统客运值班员题库6.0
晚点超过30分钟的,对于已预约出站引导服务的应视情与旅客取得联系,旅客确认取消行程的由商务座值班员办理取消,旅客自行办理退票改签后,由商务座服务系统自动取消服务预约单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7248-c07f-52a228da6005.html
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中国铁路文工团电视剧部因工作需要,凭书面证明,将摄像机、录音机、放像机免费带进客车自行看管,重量( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-aa78-c07f-52a228da600f.html
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各客运车站旅客用自动扶梯悬空侧加装距电梯踏步不低于( )的防护装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f898-c07f-52a228da6010.html
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( )是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-aa78-c07f-52a228da6018.html
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车站对进站作业的保洁人员应指定专口集体进出站,不得单独出入车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9188-c07f-52a228da600c.html
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定期票和计次票均只适用于全价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a510-c07f-52a228da6012.html
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包车时,根据运行里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ab8-c07f-52a228da600a.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中,对作业过程的定义是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8690-c07f-52a228da6000.html
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班组台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时,按照时效保管完整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-85d0-c07f-52a228da6000.html
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发生铁路交通事故,事故调查组到达后,发生事故的有关单位必须主动汇报事故现场真实情况,并为事故调查提供便利条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4b38-c07f-52a228da600e.html
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简答题
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车务系统客运值班员题库6.0

《铁路旅客运输办理细则》中,代用票记事栏需记载哪些事项?

答案:记事栏内记载下列事项:
1.发售学生票时,记载“学”字。
2.发售包车时,注明包车的车种、车号和定员数。
3.办理团体票时,注明团体旅客证的起止号。
4.在列车上发生退款时,应注明“到站净退××元”。
5.其他需记载的事项。

车务系统客运值班员题库6.0
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晚点超过30分钟的,对于已预约出站引导服务的应视情与旅客取得联系,旅客确认取消行程的由商务座值班员办理取消,旅客自行办理退票改签后,由商务座服务系统自动取消服务预约单。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7248-c07f-52a228da6005.html
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中国铁路文工团电视剧部因工作需要,凭书面证明,将摄像机、录音机、放像机免费带进客车自行看管,重量( )。

A. 不超过5kg

B. 不超过20kg

C. 不受20kg限制

D. 35kg

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各客运车站旅客用自动扶梯悬空侧加装距电梯踏步不低于( )的防护装置。

A. 1米

B. 1.5米

C. 1.7米

D. 2米

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( )是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。

A. 正线

B. 站线

C. 段管线

D. 岔线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-aa78-c07f-52a228da6018.html
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车站对进站作业的保洁人员应指定专口集体进出站,不得单独出入车站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9188-c07f-52a228da600c.html
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定期票和计次票均只适用于全价票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a510-c07f-52a228da6012.html
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包车时,根据运行里程(娱乐车、餐车根据使用日数)核收( )。

A. 票价

B. 运费

C. 使用费

D. 杂费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ab8-c07f-52a228da600a.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中,对作业过程的定义是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8690-c07f-52a228da6000.html
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班组台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时,按照时效保管完整。

A. 正确

B. 错误

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发生铁路交通事故,事故调查组到达后,发生事故的有关单位必须主动汇报事故现场真实情况,并为事故调查提供便利条件。

A. 正确

B. 错误

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