答案：因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。应补收时，补收正当到站票价与已收票价的差额，收回原票，换发代用票。应退还时，凭原票和客运记录乘车至到站退款。
旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车免费返回。在免费送回区间，站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。
答案：因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。应补收时，补收正当到站票价与已收票价的差额，收回原票，换发代用票。应退还时，凭原票和客运记录乘车至到站退款。
旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车免费返回。在免费送回区间，站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 自检、互检、总检
B. 自检、他检、互检
C. 自检、复检、总检
D. 自检、复检、总检
A. 紧临餐吧前后各1辆车厢补水
B. 辆辆满水
C. 紧临餐吧前后各2辆车厢补水
D. 重点车厢补水
A. 接算站
B. ××线
C. 接××线
D. 非接算站
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 每趟次
B. 一趟次
C. 当天
D. 当日当次
A. 以号控票
B. 以票控款
C. 当面交清
D. 票符票号顺序使用
