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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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简答题
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《铁路旅客运输办理细则》中,对发现违章携带品补收运费是如何规定的?

答案:对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。对携带品超重不足5千克时,应免收运费。

车务系统客运值班员题库6.0
( )属于旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8750-c07f-52a228da6003.html
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设有火灾报警和灭火系统的建筑,应当按规定设置消防控制室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-62a8-c07f-52a228da600c.html
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因不可抗力或铁路责任,不计入开车前48小时以内取消预约次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a8f8-c07f-52a228da6003.html
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对重点旅客要重点服务,做到:知位置、知困难、知到站,有登记、有服务、有交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-85d0-c07f-52a228da6003.html
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运输收入事故的一般事故损失金额( )。   
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-b248-c07f-52a228da601e.html
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持银通卡旅客( )分别为旅客铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fa68-c07f-52a228da6006.html
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在能力紧张的客运枢纽开行市郊列车,不能影响( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ece0-c07f-52a228da6006.html
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《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》中,对在途列车折返退差是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-a1e8-c07f-52a228da6006.html
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动车组在折返站立折时,在不干扰旅客的情况下,实施( )“两个平行作业”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-bd80-c07f-52a228da6000.html
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列车补收携带品运费时,不得超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-82e8-c07f-52a228da6011.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
(
简答题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

《铁路旅客运输办理细则》中,对发现违章携带品补收运费是如何规定的?

答案:对违章携带的物品补收运费时,一律填写客运运价杂费收据,注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。具体处理过程中,应本着实事求是的态度,区别不同的违章情况,妥善处理。对携带品超重不足5千克时,应免收运费。

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
( )属于旅客。

A. 持有失效、过期乘车凭证的人员

B. 尚未购票的人员

C. 持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童

D. 无票人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8750-c07f-52a228da6003.html
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设有火灾报警和灭火系统的建筑,应当按规定设置消防控制室。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-62a8-c07f-52a228da600c.html
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因不可抗力或铁路责任,不计入开车前48小时以内取消预约次数。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a8f8-c07f-52a228da6003.html
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对重点旅客要重点服务,做到:知位置、知困难、知到站,有登记、有服务、有交接。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-85d0-c07f-52a228da6003.html
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运输收入事故的一般事故损失金额( )。   

A. 100万元及其以上,不足1000 万元

B. 1000万元及其以上

C. 不足100万元

D. 2万元及其以上,不足20万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-b248-c07f-52a228da601e.html
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持银通卡旅客( )分别为旅客铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。

A. 闸机在读、写卡时所作的进站、出站记录

B. 闸机在读卡时所作的进站、出站记录

C. 闸机在写卡时所作的进站、出站记录

D. 自行进站、出站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fa68-c07f-52a228da6006.html
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在能力紧张的客运枢纽开行市郊列车,不能影响( )。

A. 进京列车

B. 动车组旅客列车

C. 直通旅客列车

D. 中长途旅客列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ece0-c07f-52a228da6006.html
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《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》中,对在途列车折返退差是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-a1e8-c07f-52a228da6006.html
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动车组在折返站立折时,在不干扰旅客的情况下,实施( )“两个平行作业”。

A. 保洁作业与旋转座椅

B. 旅客下车与旋转座椅

C. 旅客下车与旅客检票

D. 保洁作业与旅客检票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-bd80-c07f-52a228da6000.html
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列车补收携带品运费时,不得超过( )。

A. 本次列车始发站

B. 本次列车终到站

C. 票面发站

D. 票面到站

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