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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《铁路交通事故调查处理规则》中,对铁路交通事故的定义是如何规定的?

答案:铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的事故,包括影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故;或者铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故,均为铁路交通事故。

车务系统客运值班员题库6.0
不能按包裹运输的物品中包括( )及易于污染、损坏车辆的物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-82e8-c07f-52a228da6007.html
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《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》中,对完善服务设施设备的具体要求是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8e60-c07f-52a228da6018.html
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客运系统班组台账是指日常填记且需要保存一定时限的( ),或( )提供查阅分析的账簿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b998-c07f-52a228da6008.html
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旅客运输的运送期间自( )时起至到站出站时止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8750-c07f-52a228da6015.html
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总公司每月对上水率不低于95%的给水站给予全路通报表扬。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7630-c07f-52a228da6012.html
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旅客的遗失物品,如旅客已下车,应编制客运记录,注明( )、件数等移交下车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-96f0-c07f-52a228da6001.html
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高铁中型及以上车站候车室卫生间配有卫生纸、芳香球、洗手液(皂)、擦手纸(干手器),坐便器配一次性坐便垫圈,及时补充。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5308-c07f-52a228da6013.html
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综合指挥中心原则上设置在直属客运站、客运段和客运量较大的车务段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9570-c07f-52a228da6016.html
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发生线路中断旅客要求退票时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7f00-c07f-52a228da600e.html
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需国铁集团启动应急响应的,铁路局集团公司应( )分钟内研判并上报国铁集团调度中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f4b0-c07f-52a228da6002.html
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车务系统客运值班员题库6.0
题目内容
(
简答题
)
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车务系统客运值班员题库6.0

《铁路交通事故调查处理规则》中,对铁路交通事故的定义是如何规定的?

答案:铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的事故,包括影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故;或者铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故,均为铁路交通事故。

车务系统客运值班员题库6.0
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不能按包裹运输的物品中包括( )及易于污染、损坏车辆的物品。

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B. 尸骨

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客运系统班组台账是指日常填记且需要保存一定时限的( ),或( )提供查阅分析的账簿。

A. 业务表报

B. 交接凭证

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D. 记录管理过程

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旅客运输的运送期间自( )时起至到站出站时止计算。

A. 售出车票

B. 进候车室

C. 检票进站

D. 进站上车

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总公司每月对上水率不低于95%的给水站给予全路通报表扬。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7630-c07f-52a228da6012.html
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旅客的遗失物品,如旅客已下车,应编制客运记录,注明( )、件数等移交下车站。

A. 品名

B. 名称

C. 物品

D. 重量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-96f0-c07f-52a228da6001.html
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高铁中型及以上车站候车室卫生间配有卫生纸、芳香球、洗手液(皂)、擦手纸(干手器),坐便器配一次性坐便垫圈,及时补充。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5308-c07f-52a228da6013.html
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综合指挥中心原则上设置在直属客运站、客运段和客运量较大的车务段。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9570-c07f-52a228da6016.html
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发生线路中断旅客要求退票时,( )。

A. 在发站退还全部票价

B. 在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费

C. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价

D. 因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退

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需国铁集团启动应急响应的,铁路局集团公司应( )分钟内研判并上报国铁集团调度中心。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f4b0-c07f-52a228da6002.html
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