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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,对客运人员职务标志的佩戴是如何规定的?

答案:佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。售票员、验证人员、安检值机人员等坐姿作业人员可不戴制帽,其他人员执行职务时应戴制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。

车务系统客运值班员题库6.0
铁路客运电梯在用客运电梯每两年进行一次定期检验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-8da0-c07f-52a228da600c.html
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由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时,应根据( )至( )间的里程,重新计算通票有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8f20-c07f-52a228da6016.html
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《铁路客运运价规则》中,对儿童票价的核收是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-7ec0-c07f-52a228da601b.html
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《中国铁路总公司关于补充高站台警示标志及调整动车组车厢位置标的通知》中,对补充高站台警示标志是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7760-c07f-52a228da600a.html
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《中铁银通卡使用管理办法》中规定:持( )旅客限乘坐一等座席位,并按一等座票价扣款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fa68-c07f-52a228da6005.html
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发生旅客人身伤害后,( )应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等。
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旅客通过铁路12306手机客户端开通“铁路e卡通”账户后,即可在铁路12306手机客户端生成“铁路e卡通”乘车码。
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《铁路行包、高铁快运安全检查办法》适用于( ),以及委托铁路局集团公司运输管理的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-cd20-c07f-52a228da6014.html
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铁路运输企业在运到期限期满后,经过( )仍不能交付的行包、货物,托运人或收货人可按全部灭失向铁路运输企业提出赔偿要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fe50-c07f-52a228da601b.html
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停时( )的普速旅客列车,应全列辆辆补水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e128-c07f-52a228da6013.html
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题目内容
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车务系统客运值班员题库6.0

《铁路旅客运输服务质量规范》中,对客运人员职务标志的佩戴是如何规定的?

答案:佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。售票员、验证人员、安检值机人员等坐姿作业人员可不戴制帽,其他人员执行职务时应戴制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。

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铁路客运电梯在用客运电梯每两年进行一次定期检验。

A. 正确

B. 错误

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由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时,应根据( )至( )间的里程,重新计算通票有效期。

A. 发站、正当到站

B. 折返站、正当到站

C. 发站、到站

D. 折返站、到站

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《中铁银通卡使用管理办法》中规定:持( )旅客限乘坐一等座席位,并按一等座票价扣款。

A. 银卡

B. 金卡

C. 黄金卡

D. 银联卡

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发生旅客人身伤害后,( )应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等。

A. 安全员

B. 列车长、站长

C. 客运主任

D. 客运值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d958-c07f-52a228da600a.html
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旅客通过铁路12306手机客户端开通“铁路e卡通”账户后,即可在铁路12306手机客户端生成“铁路e卡通”乘车码。

A. 正确

B. 错误

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《铁路行包、高铁快运安全检查办法》适用于( ),以及委托铁路局集团公司运输管理的( )。

A. 国家铁路

B. 国铁控股合资铁路

C. 非控股合资铁路

D. 地方铁路

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铁路运输企业在运到期限期满后,经过( )仍不能交付的行包、货物,托运人或收货人可按全部灭失向铁路运输企业提出赔偿要求。

A. 1个月

B. 30 日

C. 1年

D. 3年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fe50-c07f-52a228da601b.html
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停时( )的普速旅客列车,应全列辆辆补水。

A. 8分钟及以上

B. 6-8分钟

C. 4-5分钟

D. 3分钟及以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e128-c07f-52a228da6013.html
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