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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中,对乘坐火车不得携带的器具是如何规定的?

答案:匕首、三棱刀(包括机械加工用的三棱刮刀)、带有自锁装置的弹簧刀以及其他类似的单刃、双刃刀等管制刀具;管制刀具以外的,可能危及旅客人身安全的菜刀、餐刀、屠宰刀、斧子等利器、钝器;警棍、催泪器、催泪枪、电击器、电击枪、射钉枪、防卫器、弓、弩等其他器具。

车务系统客运值班员题库6.0
驻站联络员、现场防护员经集团公司资格性培训合格后方可上岗,站段每一年至少进行一次适应性培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5ec0-c07f-52a228da6005.html
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站、车工作人员敲诈勒索旅客或以票谋私、收取好处费的,属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d958-c07f-52a228da6016.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,对旅客购票后,丢失购票身份证件的处理是如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7f30-c07f-52a228da6009.html
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作业人员当班期间要严格执行( ),工作时间(包括乘务员看车、外地待勤时间)外出时,须办理零星假请销假手续,按规定登记,注明请假事由、起止时间,实际销假时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a610-c07f-52a228da6004.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)中旅客站台应为高站台,应设置( ),两端应设置( ),并悬挂禁行标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ea0-c07f-52a228da6014.html
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《铁路旅客运输办理细则》中,对旅客误售、误购、误乘的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-7ec0-c07f-52a228da6011.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)中,对列车运行等级顺序是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6ba8-c07f-52a228da6013.html
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普速车站在列车( )办理站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c5d0-c07f-52a228da600c.html
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包车停留费,行李车每日每辆1400元,在停留当日不足12小时的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a690-c07f-52a228da6004.html
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客运处负责客服综控台的日常管理和检查监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9958-c07f-52a228da6007.html
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题目内容
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简答题
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车务系统客运值班员题库6.0

《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中,对乘坐火车不得携带的器具是如何规定的?

答案:匕首、三棱刀(包括机械加工用的三棱刮刀)、带有自锁装置的弹簧刀以及其他类似的单刃、双刃刀等管制刀具;管制刀具以外的,可能危及旅客人身安全的菜刀、餐刀、屠宰刀、斧子等利器、钝器;警棍、催泪器、催泪枪、电击器、电击枪、射钉枪、防卫器、弓、弩等其他器具。

车务系统客运值班员题库6.0
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驻站联络员、现场防护员经集团公司资格性培训合格后方可上岗,站段每一年至少进行一次适应性培训。

A. 正确

B. 错误

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站、车工作人员敲诈勒索旅客或以票谋私、收取好处费的,属于( )。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中,对旅客购票后,丢失购票身份证件的处理是如何处理?
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作业人员当班期间要严格执行( ),工作时间(包括乘务员看车、外地待勤时间)外出时,须办理零星假请销假手续,按规定登记,注明请假事由、起止时间,实际销假时间。

A. 考勤制度

B. 出退勤制度

C. 请销假制度

D. 零星假请销假

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a610-c07f-52a228da6004.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)中旅客站台应为高站台,应设置( ),两端应设置( ),并悬挂禁行标志。

A. 安全标线

B. 停车位置标

C. 防护栅栏

D. 防护栅栏不得侵线

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《铁路旅客运输办理细则》中,对旅客误售、误购、误乘的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-7ec0-c07f-52a228da6011.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)中,对列车运行等级顺序是如何规定的?
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普速车站在列车( )办理站车交接。

A. 前部

B. 中部

C. 后部

D. 尾部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c5d0-c07f-52a228da600c.html
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包车停留费,行李车每日每辆1400元,在停留当日不足12小时的( )。

A. 不核收

B. 减半核收

C. 仍按1日核收

D. 核收80%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a690-c07f-52a228da6004.html
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客运处负责客服综控台的日常管理和检查监督。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9958-c07f-52a228da6007.html
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