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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中,对发生旅客人身伤害后证据的收集是如何规定的?

答案:发生旅客人身伤害后,列车长、站长应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等,描绘现场旅客定位图,收集不少于两份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据,形成比较完整的证据链,能够证明发生的过程和原因,初步明确性质,并妥善保管。
旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具书面材料,并签字确认。
涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由铁路公安机关组织现场勘查。
证人应当具有完全民事行为能力。证人证言中应当记录证人的姓名、性别、年龄、地址、联系方式、有效身份证件信息等内容。有医务工作人员参加救治时,应当由其出具参与救治经过的证言。
证言、证据应当真实,能够反映发生的时间、地点、过程、原因和结果。

车务系统客运值班员题库6.0
临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为( ),可跨年填发。填发时应据实填写,不要一律都填( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d188-c07f-52a228da601d.html
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( )旅客必须在开车48 h以前办理改晚乘车签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8f20-c07f-52a228da6003.html
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铁路旅客运输合同是明确承运人与( )之间权利义务关系的协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8750-c07f-52a228da6014.html
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挪动旅客物品时,征得( )同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c1e8-c07f-52a228da6007.html
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非工作日或非工作时段应安排人员定时查看,确保行车文电及时接收、落实到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-81e8-c07f-52a228da6004.html
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两个以上单位共同包用一趟列车时,应当分别按所使用的车厢或席位数签订包车合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-85d0-c07f-52a228da600d.html
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旅客列车编制列车运行图列车运行线的表示方式是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ba18-c07f-52a228da6006.html
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因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1个小时且逢餐点( )的,列车向旅客免费提供饮食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b5b0-c07f-52a228da600d.html
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编组屏整屏信息应滚动显示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9d40-c07f-52a228da6009.html
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残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。
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题目内容
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简答题
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车务系统客运值班员题库6.0

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中,对发生旅客人身伤害后证据的收集是如何规定的?

答案:发生旅客人身伤害后,列车长、站长应当及时组织现场查验,全面搜集、梳理相关证据资料,检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等,描绘现场旅客定位图,收集不少于两份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据,形成比较完整的证据链,能够证明发生的过程和原因,初步明确性质,并妥善保管。
旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的,应当由其出具书面材料,并签字确认。
涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由铁路公安机关组织现场勘查。
证人应当具有完全民事行为能力。证人证言中应当记录证人的姓名、性别、年龄、地址、联系方式、有效身份证件信息等内容。有医务工作人员参加救治时,应当由其出具参与救治经过的证言。
证言、证据应当真实,能够反映发生的时间、地点、过程、原因和结果。

车务系统客运值班员题库6.0
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临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为( ),可跨年填发。填发时应据实填写,不要一律都填( )。

A. 一个月、一个月

B. 两个月、两个月

C. 三个月、三个月

D. 半年、半年

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( )旅客必须在开车48 h以前办理改晚乘车签证手续。

A. 军人

B. 重点

C. 学生

D. 团体

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铁路旅客运输合同是明确承运人与( )之间权利义务关系的协议。

A. 托运人

B. 收货人

C. 旅客

D. 押运人

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挪动旅客物品时,征得( )同意。

A. 旅客

B. 承运人

C. 托运人

D. 收货人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c1e8-c07f-52a228da6007.html
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非工作日或非工作时段应安排人员定时查看,确保行车文电及时接收、落实到位。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-81e8-c07f-52a228da6004.html
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两个以上单位共同包用一趟列车时,应当分别按所使用的车厢或席位数签订包车合同。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-85d0-c07f-52a228da600d.html
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旅客列车编制列车运行图列车运行线的表示方式是( )。

A. 红单线

B. 红单线加红双杠

C. 红单线加红方块

D. 蓝单线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ba18-c07f-52a228da6006.html
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因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1个小时且逢餐点( )的,列车向旅客免费提供饮食品。

A. 11:30-13:00

B. 12:00-13:30

C. 17:00-18:30

D. 17:30-19:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b5b0-c07f-52a228da600d.html
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编组屏整屏信息应滚动显示。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9d40-c07f-52a228da6009.html
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残疾军人票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3f80-c07f-52a228da6015.html
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