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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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简答题
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《铁路旅客给水工作管理办法》中,对客车给水员的职责范围是如何规定的?

答案:1.负责按照给水方案对各次旅客列车的给水工作。
2.爱护给水设备、备品,给水车辆满水后,应及时关闭上水阀,做好节水工作。
3.监督各次列车到站“一锁二不倒”(直排式客车锁厕所、不倒污水、垃圾)卫生执行情况,并及时反馈信息。

车务系统客运值班员题库6.0
对( )等人员按规定拒绝进站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9e40-c07f-52a228da6015.html
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《铁路旅客运输办理细则》是依据( )制定的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ad8-c07f-52a228da6007.html
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违章使用临时定期乘车证、从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间跨铁路局的,按每日乘车100公里计算票价,计算后低于50元的按50元核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6690-c07f-52a228da6007.html
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列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6e60-c07f-52a228da600c.html
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对发生( )问题,经集团公司厕所管理领导小组认定,纳入对相关单位经营责任制考核。由各系统根据情节严重程度,给予相关责任单位考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-c168-c07f-52a228da600d.html
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动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ae60-c07f-52a228da6013.html
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商务座标志系统配色选用( )的搭配组合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b1c8-c07f-52a228da6004.html
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《客服系统综控中心管理(暂行)办法》中,对检票时间是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7760-c07f-52a228da6020.html
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《铁路旅客办理细则》中,发生误售、误购,应补收时,补收( )的差额,收回原票,换发代用票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-86d0-c07f-52a228da6002.html
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装卸人员使用机械装卸大件行李时,作业人员要站在大件行李以外的安全位置,防止( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a610-c07f-52a228da600a.html
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题目内容
(
简答题
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车务系统客运值班员题库6.0

《铁路旅客给水工作管理办法》中,对客车给水员的职责范围是如何规定的?

答案:1.负责按照给水方案对各次旅客列车的给水工作。
2.爱护给水设备、备品,给水车辆满水后,应及时关闭上水阀,做好节水工作。
3.监督各次列车到站“一锁二不倒”(直排式客车锁厕所、不倒污水、垃圾)卫生执行情况,并及时反馈信息。

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
对( )等人员按规定拒绝进站、乘车。

A. 无票

B. 减价不符

C. 日期车次不符

D. 票证人不一致

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《铁路旅客运输办理细则》是依据( )制定的。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 《铁路旅客运输管理规则》

D. 《铁路客运运价规则》

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违章使用临时定期乘车证、从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间跨铁路局的,按每日乘车100公里计算票价,计算后低于50元的按50元核收。

A. 正确

B. 错误

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列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。

A. 正确

B. 错误

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对发生( )问题,经集团公司厕所管理领导小组认定,纳入对相关单位经营责任制考核。由各系统根据情节严重程度,给予相关责任单位考核。

A. 客运车站月度厕所故障修复率低于90%的

B. 集团公司12306客服中心受理旅客投诉厕所问题,经调查属实定责的

C. 发生客运服务质量一般及以上问题或被总公司通报批评的

D. 被新闻媒体曝光或发生网络舆情造成重要影响的

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动车组以外的列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过( )。

A. 85 mm

B. 75 mm

C. 65 mm

D. 55 mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ae60-c07f-52a228da6013.html
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商务座标志系统配色选用( )的搭配组合。

A. 深紫色

B. 深蓝色

C. 浅黄色

D. 香槟金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b1c8-c07f-52a228da6004.html
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《客服系统综控中心管理(暂行)办法》中,对检票时间是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7760-c07f-52a228da6020.html
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《铁路旅客办理细则》中,发生误售、误购,应补收时,补收( )的差额,收回原票,换发代用票。

A. 发站

B. 到站

C. 正当到站票价

D. 已收票价

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装卸人员使用机械装卸大件行李时,作业人员要站在大件行李以外的安全位置,防止( )。

A. 机械伤害

B. 监装监卸不到位

C. 防护不到位

D. 物品坠落砸伤

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a610-c07f-52a228da600a.html
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