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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》中,对转送遗失物品是如何规定的?

答案:(一)通过旅客列车转送遗失物品的,应转运至旅客乘车站或下车站。旅客要求转运至其他地方时,应为车站有直达旅客列车的经停站。
(二)旅客提出通过物流快递方式为其转送时,工作人员应明确答复旅客,快递物品所需的相关费用由旅客承担。如旅客接受,车站工作人员应要求旅客以短信形式,告知遗失物品快递的地址、收件人姓名、收件人手机号码及承担快递费用等信息。车站应做好短信信息的记录留存并妥善保管。快递员在车站办理旅客遗失物品快递手续时,应在《铁路旅客遗失物品登记簿》领取栏内签字并登记快递单号。快递发出后,工作人员应及时通知旅客。
(三)通过旅客列车转送时,车站工作人员应提前与到站联系,并填写客运记录和遗失物品交付清单,与交列车长办理交接。转送的遗失物品在5kg以内的免费转送。超过5kg时,工作人员应提前告知旅客到站应按品类补收运费。
(四)鲜活、有严重异味、妨碍公共卫生的物品不予转运,由旅客或其委托人到车站认领。

车务系统客运值班员题库6.0
车站各营业处所除应有( )规定的揭示内容外,还应有铁路旅行常识,全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ad8-c07f-52a228da600a.html
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《铁路行包、高铁快运安全检查办法》适用于( ),以及委托铁路局集团公司运输管理的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-cd20-c07f-52a228da6014.html
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事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令,( )有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d188-c07f-52a228da6018.html
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《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中规定:客票系统为旅客提供( )等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b998-c07f-52a228da6003.html
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高速铁路固定设备上线检查、检测、维修工作应在天窗时间内进行,天窗时间外不得进入桥面、隧道和路基地段栅栏范围内以及车站站台( )股道一侧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d188-c07f-52a228da6003.html
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行李、包裹运价的计价重量以( )为单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a690-c07f-52a228da6003.html
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持“铁路e卡通”乘车的旅客直接扫码乘车时仅适用于( ),不适用于一等座和优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fa68-c07f-52a228da600b.html
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《客运系统安全专业管理考核评价办法暨安全红线管理办法》中规定:考核周期为每( )考核一次。
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《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》中,对集团公司管内行包装卸完了手信号是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-82a8-c07f-52a228da6011.html
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铁路食品经营者应依法取得《食品经营许可证》,并在醒目位置悬挂或者摆放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9570-c07f-52a228da6012.html
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车务系统客运值班员题库6.0

《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》中,对转送遗失物品是如何规定的?

答案:(一)通过旅客列车转送遗失物品的,应转运至旅客乘车站或下车站。旅客要求转运至其他地方时,应为车站有直达旅客列车的经停站。
(二)旅客提出通过物流快递方式为其转送时,工作人员应明确答复旅客,快递物品所需的相关费用由旅客承担。如旅客接受,车站工作人员应要求旅客以短信形式,告知遗失物品快递的地址、收件人姓名、收件人手机号码及承担快递费用等信息。车站应做好短信信息的记录留存并妥善保管。快递员在车站办理旅客遗失物品快递手续时,应在《铁路旅客遗失物品登记簿》领取栏内签字并登记快递单号。快递发出后,工作人员应及时通知旅客。
(三)通过旅客列车转送时,车站工作人员应提前与到站联系,并填写客运记录和遗失物品交付清单,与交列车长办理交接。转送的遗失物品在5kg以内的免费转送。超过5kg时,工作人员应提前告知旅客到站应按品类补收运费。
(四)鲜活、有严重异味、妨碍公共卫生的物品不予转运,由旅客或其委托人到车站认领。

车务系统客运值班员题库6.0
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行李、包裹运价的计价重量以( )为单位。

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铁路食品经营者应依法取得《食品经营许可证》,并在醒目位置悬挂或者摆放。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9570-c07f-52a228da6012.html
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