答案：1.车站应设重点旅客售票窗口；不具备条件但已经开设军人等优先购票窗口的车站，可与其合设，供重点旅客优先购票。
2.车站应设重点旅客候车室。不具备条件的车站，已经开设军人、母婴候车室的，可与其共用；未开设军人、母婴候车室的，应在方便的区域设重点旅客专座。
3.已有无障碍设施设备的车站，应确保相关设施设备功能完好并供旅客使用。
4.凡为重点旅客服务的场所，应设立规范、明显的标志完善服务作业程序。
答案：1.车站应设重点旅客售票窗口；不具备条件但已经开设军人等优先购票窗口的车站，可与其合设，供重点旅客优先购票。
2.车站应设重点旅客候车室。不具备条件的车站，已经开设军人、母婴候车室的，可与其共用；未开设军人、母婴候车室的，应在方便的区域设重点旅客专座。
3.已有无障碍设施设备的车站，应确保相关设施设备功能完好并供旅客使用。
4.凡为重点旅客服务的场所，应设立规范、明显的标志完善服务作业程序。
A. 听从指挥
B. 正确佩戴和使用劳动防护用品
C. 佩戴绝缘鞋帽
D. 穿戴绝缘防护服
A. 正确
B. 错误
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 两个
B. 三个
C. 四个
D. 五个
A. 会报警
B. 会预防火灾
C. 会使用消防器材
D. 会扑救初起火灾
