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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》中,对强化客运组织是如何规定的?

答案:1.“复兴号”动车组全程不得发售无座车票;
2.持铁路公免票的职工必须办理公免签证后方可乘坐;
3.复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票,对未办理公免签证的职工和车次信息不符的旅客,不得允许乘坐“复兴号”动车组。

车务系统客运值班员题库6.0
新的车票丢失挂失补办手续不收2元手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a128-c07f-52a228da600a.html
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车站候车场所应减少大声喧哗,禁止叫卖经营,控制公共场所噪音。为旅客营造安静、舒适的候车环境。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9570-c07f-52a228da6005.html
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《铁路站车广告管理办法》中规定:车站可以对专用( )实行商业冠名。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b1c8-c07f-52a228da601c.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)中,对车辆应有的标记是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-82a8-c07f-52a228da6003.html
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《中国铁路济南局集团有限公司安全红线及刚性约束管理办法》中,集团公司通用安全红线范围有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8690-c07f-52a228da6022.html
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旅客基本站台的宽度:特、一等站应不少干( )米,二等站及县城所在地车站应不少于( )米,其它站应不少于6米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-aa78-c07f-52a228da600a.html
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拾到现金应开具( )上交,并在登记簿上注明“客杂”收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ec0-c07f-52a228da600d.html
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《中国铁路运输收入管理规定》中,对运输收入事故分类是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6f90-c07f-52a228da6000.html
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客运监察证的有效期为( ),不跨年度填发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d958-c07f-52a228da6011.html
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铁路稽查执行任务时,应事先与列车长取得联系,特殊情况可先执行任务。( )对稽查的工作应予以配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-86d0-c07f-52a228da6000.html
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简答题
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车务系统客运值班员题库6.0

《进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》中,对强化客运组织是如何规定的?

答案:1.“复兴号”动车组全程不得发售无座车票;
2.持铁路公免票的职工必须办理公免签证后方可乘坐;
3.复兴号”动车组沿途办客站必须严格查验车票,对未办理公免签证的职工和车次信息不符的旅客,不得允许乘坐“复兴号”动车组。

车务系统客运值班员题库6.0
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新的车票丢失挂失补办手续不收2元手续费。

A. 正确

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《铁路站车广告管理办法》中规定:车站可以对专用( )实行商业冠名。

A. 专用候车室

B. 贵宾室

C. 候车区

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旅客基本站台的宽度:特、一等站应不少干( )米,二等站及县城所在地车站应不少于( )米,其它站应不少于6米。

A. 20、12

B. 12、10

C. 20、10

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拾到现金应开具( )上交,并在登记簿上注明“客杂”收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。

A. 客运记录

B. 代用票

C. 客运收据

D. 客运运价杂费收据

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《中国铁路运输收入管理规定》中,对运输收入事故分类是如何规定的?
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客运监察证的有效期为( ),不跨年度填发。

A. 一个月

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铁路稽查执行任务时,应事先与列车长取得联系,特殊情况可先执行任务。( )对稽查的工作应予以配合。

A. 列车长

B. 列车员

C. 乘警

D. 其他列车工作人员

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