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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《关于做好旅游列车开行组织工作的通知》中,对使用动车组开行旅游列车时的要求是如何规定的?

答案:一是可利用客运专线高峰运行线,或单独铺画动车组运行线开行高铁旅游列车。
二是高铁旅游列车原则上不安排在中途站或折返站长时间停留。因旅游行程需要停留时间较长的,可同时申请安排增开停留站至始发站的往返临客。车底需在外局所停留或检修的,应先确认技术条件,具备条件后方可开行。
三是不执行《旅游列车开行管理办法》(第八条)“旅游列车票价按标记定员的90%核收。”的规定。
四是高铁旅游列车开行应在保证图定列车、以及高峰期临客列车开行用车需求的前提下方可开行。

车务系统客运值班员题库6.0
责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的行为,属于服务质量一般问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6e60-c07f-52a228da6016.html
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华侨学生和港澳台学生不回家去境内其他地方旅行观光或探亲访友时,可发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3b98-c07f-52a228da6004.html
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到站发现一名超过1.5 m儿童持儿童票乘车,处理错误的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7b18-c07f-52a228da600e.html
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根据旅客投诉的事实内容将旅客投诉定义为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-ade0-c07f-52a228da6020.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》中,对定期票、计次票检票是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7f30-c07f-52a228da6011.html
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按照“( )”的原则,站车工作人员应在( )日内通过“铁路客运管理信息系统”(网页版或手机APP)中“征信管理”功能模块,按指定格式录入失信人的失信行为信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-dd40-c07f-52a228da6013.html
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对无法交付物品变卖所得的剩余款额,旅客、托运人、收货人不来领取时,应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-96f0-c07f-52a228da601c.html
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拾得人在遗失物送交有关部门前,有关部门在遗失物被领取前,应当( )遗失物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c9b8-c07f-52a228da601a.html
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软卧车代用软座车时,软卧每一下铺按( )人计算定员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a690-c07f-52a228da601d.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,对动车组在客运办理站滞留期间临时开门的应急处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7b48-c07f-52a228da601d.html
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题目内容
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简答题
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车务系统客运值班员题库6.0

《关于做好旅游列车开行组织工作的通知》中,对使用动车组开行旅游列车时的要求是如何规定的?

答案:一是可利用客运专线高峰运行线,或单独铺画动车组运行线开行高铁旅游列车。
二是高铁旅游列车原则上不安排在中途站或折返站长时间停留。因旅游行程需要停留时间较长的,可同时申请安排增开停留站至始发站的往返临客。车底需在外局所停留或检修的,应先确认技术条件,具备条件后方可开行。
三是不执行《旅游列车开行管理办法》(第八条)“旅游列车票价按标记定员的90%核收。”的规定。
四是高铁旅游列车开行应在保证图定列车、以及高峰期临客列车开行用车需求的前提下方可开行。

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的行为,属于服务质量一般问题。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6e60-c07f-52a228da6016.html
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华侨学生和港澳台学生不回家去境内其他地方旅行观光或探亲访友时,可发售学生票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3b98-c07f-52a228da6004.html
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到站发现一名超过1.5 m儿童持儿童票乘车,处理错误的有( )。

A. 不予追究

B. 应补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费

C. 应加倍补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费

D. 除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外,还应加收应补票价的50%的票额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7b18-c07f-52a228da600e.html
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根据旅客投诉的事实内容将旅客投诉定义为( )。

A. 有责投诉

B. 无责投诉

C. 全责投诉

D. 部分责任投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-ade0-c07f-52a228da6020.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》中,对定期票、计次票检票是如何规定的?
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按照“( )”的原则,站车工作人员应在( )日内通过“铁路客运管理信息系统”(网页版或手机APP)中“征信管理”功能模块,按指定格式录入失信人的失信行为信息。

A. 谁采集、谁
录入、7

B. 谁采集、谁录入、5

C. 谁发现、谁录入、7

D. 谁发现、谁录入、5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-dd40-c07f-52a228da6013.html
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对无法交付物品变卖所得的剩余款额,旅客、托运人、收货人不来领取时,应( )。

A. 上缴国库

B. 拨归承运人收入

C. 列运营成本

D. 列客运进款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-96f0-c07f-52a228da601c.html
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拾得人在遗失物送交有关部门前,有关部门在遗失物被领取前,应当( )遗失物。

A. 及时清点

B. 登记造册

C. 妥善保管

D. 不得动用

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软卧车代用软座车时,软卧每一下铺按( )人计算定员。

A. 6

B. 4

C. 5

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a690-c07f-52a228da601d.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,对动车组在客运办理站滞留期间临时开门的应急处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7b48-c07f-52a228da601d.html
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