答案：当车站公共候车区发生临时空调故障，温度超过《铁路旅客运输服务质量规范》要求时，车站作业人员要加强旅客疏导和候车区域巡视，做好宣传解释工作。同时，站内空调正常运转的收费候车区应全部免费对旅客开放，优先满足重点旅客服务需求。地级以上车站发生空调故障影响使用24小时以上，且候车区温度高于28℃的，应安排加装临时降温设施等手段保证重点旅客候车需要。
答案：当车站公共候车区发生临时空调故障，温度超过《铁路旅客运输服务质量规范》要求时，车站作业人员要加强旅客疏导和候车区域巡视，做好宣传解释工作。同时，站内空调正常运转的收费候车区应全部免费对旅客开放，优先满足重点旅客服务需求。地级以上车站发生空调故障影响使用24小时以上，且候车区温度高于28℃的，应安排加装临时降温设施等手段保证重点旅客候车需要。
A. 暂停
B. 错时暂停
C. 停止
D. 错时停止
A. 按实际运送区间补收四类包裹运费
B. 按实际品类补收运费
C. 按实际运送区间加倍补收四类包裹运费
D. 按实际品类加倍补收运费
A. 客运记录
B. 代用票
C. 客运收据
D. 客运运价杂费收据
A. 正确
B. 错误
A. 2
B. 4
C. 6
D. 8
A. 铁路客运运价规则
B. 铁路旅客运输规程
C. 铁路运输收入管理规程
D. 铁路旅客运输管理规则
