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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《中国铁路济南局集团有限公司客运车站卫生网格化管理实施办法(试行)》中,对进(出)站区域卫生质量标准是如何规定?

答案:1.站房外立面无小广告、无乱涂乱画、无乱拉电线;门窗洁净,无积尘、无污渍。
2.站前广场地面无污渍;烟头、垃圾、积水清理及时;可视范围内地面口香糖不多于2块。
3.设有垃圾桶;垃圾桶干净,垃圾清理及时,无外溢。
4.危险品检查、实名验证等设备干净,无积尘。
5.进站口各类提示标志齐全,式样规范美观,粘贴(摆放)位置统一牢固。

车务系统客运值班员题库6.0
( )不能购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8b38-c07f-52a228da6007.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车的运行与停放是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8690-c07f-52a228da6002.html
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高铁大型及以上车站提供窗口、自动售(取)票机、( )等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c1e8-c07f-52a228da601a.html
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《中国铁路运输收入管理规定》中,对运输收入分类及其具体内容是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-82a8-c07f-52a228da6017.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定:在铁路旅客运输过程中遇有( )的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-ade0-c07f-52a228da601e.html
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铁路车站安全设备设施配备( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9670-c07f-52a228da6013.html
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车站应设置遗失物品存放点,做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b1c8-c07f-52a228da601f.html
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候车区域内的多功能候车座椅要严格落实国铁集团《关于规范车站多功能候车座椅的暂行规定》要求,对数量、规格等进行合理设置,并在座椅区域显著位置设置“扫码按摩”标识,不得影响旅客候车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-b0c8-c07f-52a228da600d.html
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( )可买一次学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7b18-c07f-52a228da6013.html
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铁路稽查执行任务时,应事先与列车长取得联系,特殊情况可先执行任务。( )对稽查的工作应予以配合。
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车务系统客运值班员题库6.0

《中国铁路济南局集团有限公司客运车站卫生网格化管理实施办法(试行)》中,对进(出)站区域卫生质量标准是如何规定?

答案:1.站房外立面无小广告、无乱涂乱画、无乱拉电线;门窗洁净,无积尘、无污渍。
2.站前广场地面无污渍;烟头、垃圾、积水清理及时;可视范围内地面口香糖不多于2块。
3.设有垃圾桶;垃圾桶干净,垃圾清理及时,无外溢。
4.危险品检查、实名验证等设备干净,无积尘。
5.进站口各类提示标志齐全,式样规范美观,粘贴(摆放)位置统一牢固。

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( )不能购买学生票。

A. 新生入学

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高铁大型及以上车站提供窗口、自动售(取)票机、( )等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定:在铁路旅客运输过程中遇有( )的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助。

A. 醉酒

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铁路车站安全设备设施配备( )。

A. 齐全到位

B. 作用良好

C. 有数量

D. 有位置

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车站应设置遗失物品存放点,做到( )。

A. 独立使用

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C. 集中存放

D. 兼职管理

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候车区域内的多功能候车座椅要严格落实国铁集团《关于规范车站多功能候车座椅的暂行规定》要求,对数量、规格等进行合理设置,并在座椅区域显著位置设置“扫码按摩”标识,不得影响旅客候车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-b0c8-c07f-52a228da600d.html
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( )可买一次学生票。

A. 新生凭录取通知书

B. 没有“学生火车票优惠卡”

C. 学生退学

D. 毕业生凭学校书面证明

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铁路稽查执行任务时,应事先与列车长取得联系,特殊情况可先执行任务。( )对稽查的工作应予以配合。

A. 列车长

B. 列车员

C. 乘警

D. 其他列车工作人员

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