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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》中,车站检票口对旅客所持票面车次与所乘列车不符时应如何处理?

答案:客运车站检票口要严格执行实名制验证和检票制度,认真核实旅客所持车票与所乘列车一致性,对票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客办理改签后乘车。

车务系统客运值班员题库6.0
临时旅客列车(100km/h),列车车次编排直通是( ),管内是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a9f8-c07f-52a228da6001.html
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普速车站行包作业,认真处理行包差错,发生行包损失( )、后定责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c5d0-c07f-52a228da6019.html
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高铁车站照明充足,售票处、问讯处(服务台)、高铁快运营业场所照明照度不低于( )勒克斯,候车区照明照度不低于( )勒克斯,站台、天桥及进出站地道照明照度不低于( )勒克斯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c1e8-c07f-52a228da600e.html
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《铁路乘意险知识问答》中,对被保险人在车站或列车上发生意外伤害,办理乘意险理赔是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9e00-c07f-52a228da600d.html
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动车组软卧代座时,统一为代二等座,每一下铺按4人计,上铺禁止出售,全列禁售无座票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a510-c07f-52a228da6006.html
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对普通大、中专院校录取的新生,凭( )可买一次学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8b38-c07f-52a228da600a.html
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吸污工作分为在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9288-c07f-52a228da6014.html
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《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》中,对动车组列车当日列车停运、取消本站办客(含迂回)、晚点时的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9248-c07f-52a228da6003.html
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《铁路旅客运输规程》中,对旅客遗失物品的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-7ec0-c07f-52a228da6002.html
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有下列行为的可视为无效学生证( )。
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简答题
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车务系统客运值班员题库6.0

《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》中,车站检票口对旅客所持票面车次与所乘列车不符时应如何处理?

答案:客运车站检票口要严格执行实名制验证和检票制度,认真核实旅客所持车票与所乘列车一致性,对票面车次与所乘列车不符时,工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车,或引导旅客办理改签后乘车。

车务系统客运值班员题库6.0
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临时旅客列车(100km/h),列车车次编排直通是( ),管内是( )。

A. L1-L6998

B. L1001-L6998

C. L2001-L9998

D. L7001-L9998

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普速车站行包作业,认真处理行包差错,发生行包损失( )、后定责。

A. 先道歉

B. 先赔付

C. 先处理

D. 先送货

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c5d0-c07f-52a228da6019.html
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高铁车站照明充足,售票处、问讯处(服务台)、高铁快运营业场所照明照度不低于( )勒克斯,候车区照明照度不低于( )勒克斯,站台、天桥及进出站地道照明照度不低于( )勒克斯。

A. 100、150、50

B. 150、100、50

C. 50、100、150

D. 150、50、100

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《铁路乘意险知识问答》中,对被保险人在车站或列车上发生意外伤害,办理乘意险理赔是如何规定的?
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动车组软卧代座时,统一为代二等座,每一下铺按4人计,上铺禁止出售,全列禁售无座票。

A. 正确

B. 错误

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对普通大、中专院校录取的新生,凭( )可买一次学生票。

A. 学校书面证明

B. 准考证

C. 录取通知书

D. 所在地教委证明

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吸污工作分为在( )。

A. 车站(正线)进行的吸污作业

B. 车站(岔线)进行的吸污作业

C. 车站(到发线)进行的吸污作业

D. 在动车所进行的吸污作业

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《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》中,对动车组列车当日列车停运、取消本站办客(含迂回)、晚点时的处理是如何规定的?
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《铁路旅客运输规程》中,对旅客遗失物品的处理是如何规定的?
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有下列行为的可视为无效学生证( )。

A. 入学以来从未注册的学生证

B. 学生证的当年以后学期的注册栏盖了注册章

C. 学校未在修改处盖章的

D. 学生入校后变换家庭住址后未及时修改乘车区间

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