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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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简答题
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，车站遇有危重病人时的应急处置是如何规定的？

答案：1.对于列车上移交的危重病人或旅客在车站候车期间发生疾病时，客运人员应立即拨打120急救电话请求救援，并及时向客运值班员或向值班干部汇报，根据现场情况需要提供人道主义帮助时，由值班干部安排人员陪同前往。
2.对列车移交的危重病人，客运值班员按列车移交的客运记录清点好旅客随身携带品并安排人员妥善保管。
3.按规定办理车票改签或退票手续。

车务系统客运值班员题库6.0
高铁车站遇售票、检票系统故障时，组织维护部门进行故障排查，按规定启用（　）售票、换票程序，组织人工办理检票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c5d0-c07f-52a228da601f.html
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车站开始、停止检票时间的设置适应（ ），进站口有提前停止检票时间的提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c5d0-c07f-52a228da6004.html
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同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，有宣传，（ ），无误乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c5d0-c07f-52a228da600f.html
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《中国铁路济南局集团有限公司客运作业人身安全规定》中，对站场“五不准”内容是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6f90-c07f-52a228da6013.html
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下列属于定额杂费收据的有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-8ab8-c07f-52a228da6015.html
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信息储备是指由车站与供应企业协商，委托供应企业储备应急物资的储备方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-8da0-c07f-52a228da6011.html
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车站广播采用自动语音合成方式，日常重点内容播音录音化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-5308-c07f-52a228da6015.html
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班组台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时，按照时效保管完整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-85d0-c07f-52a228da6000.html
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某残疾旅客携带旅行包1只，26kg；代步的折叠式轮椅1只，23kg，到站应补收（ ）的超重运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9308-c07f-52a228da6012.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，对发生旅客人身伤害时的处理是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8690-c07f-52a228da6003.html
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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0

《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，车站遇有危重病人时的应急处置是如何规定的？

答案：1.对于列车上移交的危重病人或旅客在车站候车期间发生疾病时，客运人员应立即拨打120急救电话请求救援，并及时向客运值班员或向值班干部汇报，根据现场情况需要提供人道主义帮助时，由值班干部安排人员陪同前往。
2.对列车移交的危重病人，客运值班员按列车移交的客运记录清点好旅客随身携带品并安排人员妥善保管。
3.按规定办理车票改签或退票手续。

车务系统客运值班员题库6.0
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同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，有宣传，（ ），无误乘。

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信息储备是指由车站与供应企业协商，委托供应企业储备应急物资的储备方式。

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B. 错误

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车站广播采用自动语音合成方式，日常重点内容播音录音化。

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B. 错误

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班组台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时，按照时效保管完整。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-85d0-c07f-52a228da6000.html
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某残疾旅客携带旅行包1只，26kg；代步的折叠式轮椅1只，23kg，到站应补收（ ）的超重运费。

A. 6kg

B. 26kg

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D. 25kg

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