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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,对车站发生食物中毒的应急处置是如何规定的?

答案:1.车站发生旅客疑似食物中毒事件,应立即向铁路食品安全监督管理机构报告。报告内容包括发生食品安全事故的单位、地址、时间、中毒人数、主要症状、可疑食物等有关内容。
2.车站应对有关人员进行登记,封锁现场,封存导致或可能导致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、设施设备、中毒人员的呕吐物、排泄物等。铁路食品安全监督管理机构派专业人员开展现场调查和处置。
3.车站应积极配合、监督医疗和疾控机构现场工作。

车务系统客运值班员题库6.0
《关于做好动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置工作的通知》中,对遇有高等级席位调整至低等级席位时是如何办理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9a18-c07f-52a228da6001.html
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换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线,配备相应的设备和引导标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-56f0-c07f-52a228da6013.html
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对旅客携带品超重不足5千克时,应免收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3b98-c07f-52a228da6013.html
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铁路客运车站要认真落实客运提质计划工作要求,以旅客为中心,千方百计方便旅客,实现旅客“( )”的目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b5b0-c07f-52a228da6016.html
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自弃箱分( )两类,式样、类型、规格、数量各单位要统一,日常锁闭管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-ade0-c07f-52a228da600c.html
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旅客凭铁路12306手机客户端生成“铁路e卡通”乘车码,可在济南局集团公司范围内享有扫码乘车快捷服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-ace0-c07f-52a228da6006.html
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铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.com办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9d40-c07f-52a228da6014.html
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持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证,在正式或临时营业铁路上准乘( )(国际列车除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d188-c07f-52a228da601e.html
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固定个性化纪念站台票版式。在票面左侧开辟30mm×60mm票面,固定画面为“和谐号”动车组列车行驶在黄鹤楼前的场景,文字为“和谐铁路建设”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a128-c07f-52a228da6006.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中,对较大事故是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6f90-c07f-52a228da6004.html
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简答题
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车务系统客运值班员题库6.0

《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,对车站发生食物中毒的应急处置是如何规定的?

答案:1.车站发生旅客疑似食物中毒事件,应立即向铁路食品安全监督管理机构报告。报告内容包括发生食品安全事故的单位、地址、时间、中毒人数、主要症状、可疑食物等有关内容。
2.车站应对有关人员进行登记,封锁现场,封存导致或可能导致食品安全事故的食品及其原料、工具及用具、设施设备、中毒人员的呕吐物、排泄物等。铁路食品安全监督管理机构派专业人员开展现场调查和处置。
3.车站应积极配合、监督医疗和疾控机构现场工作。

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换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线,配备相应的设备和引导标志。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-56f0-c07f-52a228da6013.html
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对旅客携带品超重不足5千克时,应免收运费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3b98-c07f-52a228da6013.html
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铁路客运车站要认真落实客运提质计划工作要求,以旅客为中心,千方百计方便旅客,实现旅客“( )”的目标。

A. 快速出行

B. 安心乘车

C. 快捷进站

D. 舒心乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b5b0-c07f-52a228da6016.html
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自弃箱分( )两类,式样、类型、规格、数量各单位要统一,日常锁闭管理。

A. 易爆

B. 自喷压力

C. 利器钝器

D. 易燃类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-ade0-c07f-52a228da600c.html
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旅客凭铁路12306手机客户端生成“铁路e卡通”乘车码,可在济南局集团公司范围内享有扫码乘车快捷服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-ace0-c07f-52a228da6006.html
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铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.com办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9d40-c07f-52a228da6014.html
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持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证,在正式或临时营业铁路上准乘( )(国际列车除外)。

A. 国际列车

B. 各种旅客列车

C. 行邮列车

D. 路用列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d188-c07f-52a228da601e.html
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固定个性化纪念站台票版式。在票面左侧开辟30mm×60mm票面,固定画面为“和谐号”动车组列车行驶在黄鹤楼前的场景,文字为“和谐铁路建设”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a128-c07f-52a228da6006.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中,对较大事故是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6f90-c07f-52a228da6004.html
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