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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《关于加强电子客票应急处置工作的通知》中,对应急处置流程中进出站检票程序是如何规定的?

答案:实施电子客票的车站进出站检票正常运行釆用全路电子客票联网运行模式,应急情况下,经铁路局集团公司与客票总体组研判,可采用铁路局PSR检票模式和脱机检票模式,根据实际情况选择处理:
1.如铁路局集团公司范围内所有车站出现进出站检票故障,由客票总体组与铁路局集团公司配合,将局管内所有车站进出站检票切换为铁路局PSR检票模式,检票作业按正常状态进行。
2.如铁路局集团公司范围内个别车站出现进出站检票故障,由客票总体组、铁路局集团公司与车站配合,将该站自助检票闸机切换为脱机检票模式,系统记录旅客身份信息,不核验购票信息。对于无法通过检票闸机或持不可识读身份证件的旅客,引导其在人工检票口使用手持移动终端检票乘车。必要时,检票口工作人员根据实际情况,通过查验购票信息引导旅客乘车。
3.采用以上模式进行应急检票,车站均需向相关列车通报情况。

车务系统客运值班员题库6.0
列车按运行等级顺序可分为动车组列车、特快旅客列车、快速旅客列车和货物列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4750-c07f-52a228da6011.html
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《开展军人出行优先工作的通知》中,对军人依法优先服务内容及范围是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8e60-c07f-52a228da6020.html
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对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )或三等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9308-c07f-52a228da6003.html
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作业人员着制服需佩戴领带夹时,领带夹戴在衬衣( )纽扣上方紧贴位置。
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对新建有换乘需求的车站,应在适当位置设置双向闸机或( ),并在换乘流线上同步设计引导标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-dd40-c07f-52a228da600c.html
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旅游列车除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外,其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-89b8-c07f-52a228da6002.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》中,对定期票、计次票检票是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7f30-c07f-52a228da6011.html
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增加站车广播内容,增加旅客对信息的接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7e00-c07f-52a228da600c.html
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卧铺票的( )必须与客票的到站、座别相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7b18-c07f-52a228da600d.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中,对作业过程的定义是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8690-c07f-52a228da6000.html
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简答题
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车务系统客运值班员题库6.0

《关于加强电子客票应急处置工作的通知》中,对应急处置流程中进出站检票程序是如何规定的?

答案:实施电子客票的车站进出站检票正常运行釆用全路电子客票联网运行模式,应急情况下,经铁路局集团公司与客票总体组研判,可采用铁路局PSR检票模式和脱机检票模式,根据实际情况选择处理:
1.如铁路局集团公司范围内所有车站出现进出站检票故障,由客票总体组与铁路局集团公司配合,将局管内所有车站进出站检票切换为铁路局PSR检票模式,检票作业按正常状态进行。
2.如铁路局集团公司范围内个别车站出现进出站检票故障,由客票总体组、铁路局集团公司与车站配合,将该站自助检票闸机切换为脱机检票模式,系统记录旅客身份信息,不核验购票信息。对于无法通过检票闸机或持不可识读身份证件的旅客,引导其在人工检票口使用手持移动终端检票乘车。必要时,检票口工作人员根据实际情况,通过查验购票信息引导旅客乘车。
3.采用以上模式进行应急检票,车站均需向相关列车通报情况。

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
列车按运行等级顺序可分为动车组列车、特快旅客列车、快速旅客列车和货物列车。

A. 正确

B. 错误

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《开展军人出行优先工作的通知》中,对军人依法优先服务内容及范围是如何规定的?
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对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交( )或三等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。

A. 前方停车站

B. 县、市所在地车站

C. 终到站

D. 中转站

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作业人员着制服需佩戴领带夹时,领带夹戴在衬衣( )纽扣上方紧贴位置。

A. 上数第三颗

B. 下数第三颗

C. 上数第四颗

D. 下数第四颗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e8f8-c07f-52a228da600f.html
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对新建有换乘需求的车站,应在适当位置设置双向闸机或( ),并在换乘流线上同步设计引导标识。

A. 半自助闸机

B. 换乘验票闸机

C. 手持检票终端

D. 换乘闸机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-dd40-c07f-52a228da600c.html
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旅游列车除经批准的中途站、折返站及有伤病旅客交接等特殊情况外,其他站不得为旅游列车提供旅客乘降服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-89b8-c07f-52a228da6002.html
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《铁路定期票、计次票管理办法》中,对定期票、计次票检票是如何规定的?
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增加站车广播内容,增加旅客对信息的接收。

A. 正确

B. 错误

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卧铺票的( )必须与客票的到站、座别相同。

A. 到站

B. 座别

C. 发站

D. 中转站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7b18-c07f-52a228da600d.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中,对作业过程的定义是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8690-c07f-52a228da6000.html
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