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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《高铁快运业务管理办法》中，对不能办理高铁快运的物品种类是如何规定的？

答案：1.法律法规规定禁止或限制运输的物品；
2.危险品及承运人不能判明性质的化工产品；
3.动物、有异常气味及妨碍公共卫生的物品；
4.可能损坏或污染车辆的物品；
5.其他不符合高铁快运装载条件的物品。

车务系统客运值班员题库6.0
各单位应定期组织火灾应急处置实战演练，消防重点单位和旅客列车每年不少于1次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-62a8-c07f-52a228da6005.html
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包用客车、公务车、专用车、豪华列车时，应预先支付相当运费的（ ）的定金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a2a8-c07f-52a228da601e.html
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各铁路局集团公司应当通过（ ）及12306网站、微信平台多种方式，宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定，倡导旅客诚实守信、遵章守法，自觉维护铁路旅客运输秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b1c8-c07f-52a228da6011.html
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重点旅客有接送站人员，限售站台票的车站，经车站客运值班站长（或客运值班员）同意后，对接送站人员进行信息登记，做好（ ），告知进出站通道位置，并将信息通知候车室、进出站口等相关岗位客运人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e510-c07f-52a228da601e.html
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对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（ ）等移交下车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7f00-c07f-52a228da601f.html
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实名制车票办理始发改签、中转签证时，无须出示有效身份证件，但在开车后办理改签的，需要提供（ ）购票时使用的身份证件原件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d570-c07f-52a228da601a.html
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《关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》中，对候车引导屏的设置、显示是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7760-c07f-52a228da6008.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，站台客运人员应提前到岗，检查（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9e40-c07f-52a228da6016.html
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车站各营业处所除应有（ ）规定的揭示内容外，还应有铁路旅行常识，全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ad8-c07f-52a228da600a.html
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（ ）可以发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7b18-c07f-52a228da6012.html
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简答题
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车务系统客运值班员题库6.0

《高铁快运业务管理办法》中，对不能办理高铁快运的物品种类是如何规定的？

答案：1.法律法规规定禁止或限制运输的物品；
2.危险品及承运人不能判明性质的化工产品；
3.动物、有异常气味及妨碍公共卫生的物品；
4.可能损坏或污染车辆的物品；
5.其他不符合高铁快运装载条件的物品。

车务系统客运值班员题库6.0
相关题目
各单位应定期组织火灾应急处置实战演练，消防重点单位和旅客列车每年不少于1次。

A. 正确

B. 错误

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包用客车、公务车、专用车、豪华列车时，应预先支付相当运费的（ ）的定金。

A. 15%

B. 20%

C. 25%

D. 30%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a2a8-c07f-52a228da601e.html
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各铁路局集团公司应当通过（ ）及12306网站、微信平台多种方式，宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定，倡导旅客诚实守信、遵章守法，自觉维护铁路旅客运输秩序。

A. 电子显示屏

B. 宣传单页

C. 揭示揭挂

D. 广播

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-b1c8-c07f-52a228da6011.html
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重点旅客有接送站人员，限售站台票的车站，经车站客运值班站长（或客运值班员）同意后，对接送站人员进行信息登记，做好（ ），告知进出站通道位置，并将信息通知候车室、进出站口等相关岗位客运人员。

A. 防疫测温

B. 安全提醒

C. 爱心卡发放

D. 安全提示

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e510-c07f-52a228da601e.html
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对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（ ）等移交下车站。

A. 数量

B. 品名

C. 重量

D. 件数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7f00-c07f-52a228da601f.html
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实名制车票办理始发改签、中转签证时，无须出示有效身份证件，但在开车后办理改签的，需要提供（ ）购票时使用的身份证件原件。

A. 乘车人

B. 代办人

C. 购票人

D. 旅客

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《关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》中，对候车引导屏的设置、显示是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7760-c07f-52a228da6008.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，站台客运人员应提前到岗，检查（ ）。

A. 站台

B. 股道

C. 天桥

D. 引导屏状态和显示内容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9e40-c07f-52a228da6016.html
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车站各营业处所除应有（ ）规定的揭示内容外，还应有铁路旅行常识，全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路旅客运输管理规则》

C. 《铁路客运运价规则》

D. 铁路旅客运输办理细则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-9ad8-c07f-52a228da600a.html
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（ ）可以发售学生票。

A. 学生往返于家庭与院校之间

B. 学生往返于家庭与实习地点之间

C. 新生凭录取通知书入学

D. 学生往返于院校与实习地时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-7b18-c07f-52a228da6012.html
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