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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》中,对动车组列车在中间站(含折返站)进行吸污作业的要求是如何规定的?

答案:在中间站(含折返站)进行吸污作业的动车组列车,作业人员吸污作业完毕,须关闭吸污口盖板并确认后,通知车站客运(值班)员,客运(值班)员通知列车长,列车长须得到车站客运(值班)员的通知后,方可按规定通知司机(随车机械师)关闭车门。

车务系统客运值班员题库6.0
运输收入进款遵守先交款后结账原则,按( )进行结账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-b248-c07f-52a228da6017.html
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《济南铁路局高速铁路闲杂人员应急处置办法》中,对闲杂人员站内处置的相关要求是如何规定的?
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《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中,对客运车站厕所保洁质量要求中对厕所整体环境是如何要求的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7760-c07f-52a228da601e.html
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《加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》中,对数据管理的要求是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9630-c07f-52a228da601c.html
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《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》中,对购买残疾人旅客专用票额的车票时,实行实名制,购票、退票、进出站检票及乘车时,应出示的证件是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9e00-c07f-52a228da600a.html
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客运组织计划下发后,由客服系统综控中心通知各所属车站对( )的执行情况进行核对,车站将发现的问题报客服系统综控中心。
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进站通道仅有一侧有上下站台步道时,无上下站台步道一侧显示屏中的( )栏取消。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f898-c07f-52a228da6009.html
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站、车工作人员刁难、打骂旅客的行为属于服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7248-c07f-52a228da6001.html
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候车引导屏应设置在候车室(区)入口或进站检票口上方,双面显示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9d40-c07f-52a228da600b.html
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持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收( ),有空调时还应另收半价空调票票价。
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车务系统客运值班员题库6.0

《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》中,对动车组列车在中间站(含折返站)进行吸污作业的要求是如何规定的?

答案:在中间站(含折返站)进行吸污作业的动车组列车,作业人员吸污作业完毕,须关闭吸污口盖板并确认后,通知车站客运(值班)员,客运(值班)员通知列车长,列车长须得到车站客运(值班)员的通知后,方可按规定通知司机(随车机械师)关闭车门。

车务系统客运值班员题库6.0
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运输收入进款遵守先交款后结账原则,按( )进行结账。

A. 周

B. 日

C. 旬

D. 月

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《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》中,对购买残疾人旅客专用票额的车票时,实行实名制,购票、退票、进出站检票及乘车时,应出示的证件是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9e00-c07f-52a228da600a.html
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客运组织计划下发后,由客服系统综控中心通知各所属车站对( )的执行情况进行核对,车站将发现的问题报客服系统综控中心。

A. 广播计划

B. 检票计划

C. 导向计划

D. 客运组织计划

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-f4b0-c07f-52a228da601a.html
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进站通道仅有一侧有上下站台步道时,无上下站台步道一侧显示屏中的( )栏取消。

A. 站台

B. 车厢

C. 编组信息

D. 实际开点

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站、车工作人员刁难、打骂旅客的行为属于服务质量重大问题。

A. 正确

B. 错误

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候车引导屏应设置在候车室(区)入口或进站检票口上方,双面显示。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9d40-c07f-52a228da600b.html
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持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收( ),有空调时还应另收半价空调票票价。

A. 全价卧铺票价

B. 半价卧铺票价

C. 全半价卧铺票价差

D. 卧铺硬座票价差

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-a2a8-c07f-52a228da6018.html
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