答案：1.持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证，在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）。
2.持用探亲乘车证准乘除国际、旅游列车以外的各种旅客列车。
3.持用通勤、定期通勤乘车证准乘各种旅客列车（国际列车除外）。
4.持用通学、就医、购粮乘车证准乘快车和普通旅客列车。
5.持用铁路全年定期、临时定期软席、硬席乘车证均可乘坐空调可躺式客车。
答案：1.持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证，在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）。
2.持用探亲乘车证准乘除国际、旅游列车以外的各种旅客列车。
3.持用通勤、定期通勤乘车证准乘各种旅客列车（国际列车除外）。
4.持用通学、就医、购粮乘车证准乘快车和普通旅客列车。
5.持用铁路全年定期、临时定期软席、硬席乘车证均可乘坐空调可躺式客车。
A. 主动让路
B. 面向旅客侧身让行
C. 主动问好
D. 不与旅客抢行
A. 现代通讯手段
B. 客管系统
C. 信息平台
D. 电子邮件
A. 加快票
B. 卧铺票
C. 空调票
D. 客票
A. 谁使用、谁负责
B. 谁设立、谁负责
C. 逐级负责
D. 归口管理负责
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 按四类包裹补收运费
B. 按二类包裹补收运费
C. 按三类包裹补收运费
D. 按品类补收运费
