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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《铁路乘车证管理办法》中,铁路乘车证免费使用卧铺是如何规定的?

答案:1.职工(含路外符合使用乘车证的人员)出差、驻勤、开会、调转赴任、医疗转院(含职工供养的直系亲属)、疗养、护送、出入学校,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从二十时至次日晨七时之间,在车上过夜六小时(含六小时)或连续乘车超过十二小时(含十二小时)以上的,准予免费使用卧铺。
2.学生实习使用乘车证,不能免费使用卧铺。

车务系统客运值班员题库6.0
《铁路交通事故调查处理规则》中,“运行过程中”指铁路机车车辆运行的全过程,不包括在其运行中的停车状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-4f20-c07f-52a228da6000.html
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持有( )可享受半价的软座、硬座客票和附加票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-8b38-c07f-52a228da6010.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,坐立、行走姿态端正,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9a58-c07f-52a228da6019.html
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对出现鼠虫害叮咬旅客或投诉、舆情反映责任事件,并核查属实的,应纳入考核并督导整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9188-c07f-52a228da6011.html
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( )是合同或者合同的组成部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c9b8-c07f-52a228da6010.html
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《铁路旅客运输规程》中,对因承运人责任致使旅客退票时的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-7ad8-c07f-52a228da6010.html
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非空调列车编挂应保证每三辆硬座车中有一辆茶炉车,每五辆卧车中有一辆茶炉车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7630-c07f-52a228da600a.html
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在12306.cn网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客,也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的铁路电子客票改签、退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a8f8-c07f-52a228da6013.html
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《铁路客运运价规则》中,对旅客票价确定原则是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-7ec0-c07f-52a228da601a.html
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成人身高不足1.2m也应购买全价票。
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车务系统客运值班员题库6.0
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简答题
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车务系统客运值班员题库6.0

《铁路乘车证管理办法》中,铁路乘车证免费使用卧铺是如何规定的?

答案:1.职工(含路外符合使用乘车证的人员)出差、驻勤、开会、调转赴任、医疗转院(含职工供养的直系亲属)、疗养、护送、出入学校,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从二十时至次日晨七时之间,在车上过夜六小时(含六小时)或连续乘车超过十二小时(含十二小时)以上的,准予免费使用卧铺。
2.学生实习使用乘车证,不能免费使用卧铺。

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《铁路交通事故调查处理规则》中,“运行过程中”指铁路机车车辆运行的全过程,不包括在其运行中的停车状态。

A. 正确

B. 错误

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持有( )可享受半价的软座、硬座客票和附加票。

A. 革命工作人员残废证

B. 参战民兵残废证

C. 参战民工残废证

D. 中华人民共和国残疾军人证

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《铁路旅客运输服务质量规范》中,坐立、行走姿态端正,( )。

A. 步伐适中

B. 轻重适宜

C. 速度适宜

D. 不嬉笑打闹

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( )是合同或者合同的组成部分。

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B. 旅客车票、行包装卸证和货票

C. 旅客客票、行李包裹托运单和货物运单

D. 旅客车票、行李票、包裹票和货物运单

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A. 正确

B. 错误

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在12306.cn网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客,也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站为其购买的铁路电子客票改签、退票手续。

A. 正确

B. 错误

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