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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中,对铁路旅客人身伤害,车站应当承担相关责任情形是如何规定的?

答案:1.旅客持票进站后或下车后出站前,因车站组织不当造成人身伤害的。
2.车站引导标志缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的。
3.车站设施设备不良造成旅客人身伤害的。
4.车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成人身伤害的。
5.车站组织不当造成旅客上车时发生人身伤害的。
6.因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的。
7.有理由认定属于车站责任的。

车务系统客运值班员题库6.0
列车以180km/h的速度通过非高站台时,站台安全标线与站台边缘距离为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ae60-c07f-52a228da6001.html
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,候车室夜间突然停电的应急处置是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-9a18-c07f-52a228da600c.html
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《铁路旅客运输办理细则》中,对车站检票、验票和收票是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-7ec0-c07f-52a228da600f.html
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铁路机车车辆在运行过程中发生( )等影响铁路正常行车的事故,为铁路交通事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-9670-c07f-52a228da6000.html
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客运站车厕所应注重厕所服务细节,在厕所内设置无障碍设施、低位洗手台等设施,有条件的厕所设置儿童厕位、洗手热水装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9188-c07f-52a228da6013.html
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车站发售站台票时,应加盖日期、车次戳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a128-c07f-52a228da6009.html
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总公司每月对上水率低于80%的给水站和填报不认真的列车担当单位通报批评。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7630-c07f-52a228da6013.html
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《中华人民共和国民法典》中规定:在运输过程中旅客随身携带物品( ),承运人有过错的,应当承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a228-c07f-52a228da601f.html
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一段按行李、一段按包裹托运的行包,全程按( )保价费率计算保价费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fe50-c07f-52a228da6018.html
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电气化铁路区段,严禁客运人员攀登到( )作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-cda0-c07f-52a228da6012.html
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简答题
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车务系统客运值班员题库6.0

《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》中,对铁路旅客人身伤害,车站应当承担相关责任情形是如何规定的?

答案:1.旅客持票进站后或下车后出站前,因车站组织不当造成人身伤害的。
2.车站引导标志缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的。
3.车站设施设备不良造成旅客人身伤害的。
4.车站在停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成人身伤害的。
5.车站组织不当造成旅客上车时发生人身伤害的。
6.因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的。
7.有理由认定属于车站责任的。

车务系统客运值班员题库6.0
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列车以180km/h的速度通过非高站台时,站台安全标线与站台边缘距离为( )。

A. 1000mm

B. 1200mm

C. 1500mm

D. 2000mm

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《铁路旅客运输办理细则》中,对车站检票、验票和收票是如何规定的?
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铁路机车车辆在运行过程中发生( )等影响铁路正常行车的事故,为铁路交通事故。

A. 冲突

B. 脱轨

C. 火灾

D. 爆炸

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客运站车厕所应注重厕所服务细节,在厕所内设置无障碍设施、低位洗手台等设施,有条件的厕所设置儿童厕位、洗手热水装置。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-9188-c07f-52a228da6013.html
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车站发售站台票时,应加盖日期、车次戳。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a128-c07f-52a228da6009.html
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总公司每月对上水率低于80%的给水站和填报不认真的列车担当单位通报批评。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7630-c07f-52a228da6013.html
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《中华人民共和国民法典》中规定:在运输过程中旅客随身携带物品( ),承运人有过错的,应当承担赔偿责任。

A. 毁损

B. 损坏

C. 丢失

D. 灭失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a228-c07f-52a228da601f.html
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一段按行李、一段按包裹托运的行包,全程按( )保价费率计算保价费。

A. 行李

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C. 一段行李,一段包裹

D. 分段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fe50-c07f-52a228da6018.html
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电气化铁路区段,严禁客运人员攀登到( )作业。

A. 通过台

B. 车顶

C. 车厢连接处

D. 行李架

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-cda0-c07f-52a228da6012.html
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