答案：积分兑换的车票可办理挂失业务，办理规则与普通车票相同。
积分兑换的车票可办理改签业务，改签范围仍为允许积分兑换的车票，并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收1000积分手续费。
积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。
答案：积分兑换的车票可办理挂失业务，办理规则与普通车票相同。
积分兑换的车票可办理改签业务，改签范围仍为允许积分兑换的车票，并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收1000积分手续费。
积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。
A. 责任人员
B. 责任范围
C. 考核标准
D. 责任追究
A. 旅客到站
B. 交县、市所在地车站
C. 中途有医疗条件
D. 三等以上车站
A. 退还未使用部分
B. 退还未使用部分的50%
C. 退还未使用部分20%
D. 已（所）收费用不退
A. 正确
B. 错误
A. 机车位置
B. 车厢位置
C. 停车位置
D. 发电车位置
A. 正确
B. 错误
A. 《铁路客运运价里程表》
B. 《铁路客货运输专刊》
C. 《客运规章汇编》
D. 《人民铁道》
A. 1
B. 5
C. 10
D. 20
A. 检票进站
B. 扫码进站
C. 扫码出站
D. 到站出站
