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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》中,对站段对无人领取遗失物品的处理方式及内容是如何规定的?

答案:站段对无人领取遗失物品的处理可采取内部集中公开处理、定点变卖处理和报废处理三种方式。
1.内部公开处理。站段通过公开竞价等方式,对价值较高的遗失物品进行公开处理。
2.定点变卖处理。站段与社会物资回收公司签订回收协议,定期变卖处理。
3.报废处理。对部分无价值的遗失物品,经站段遗失物品处置领导小组审核后,采取报废处理。

车务系统客运值班员题库6.0
自动售票机仅支持( )周岁以上的成人旅客持二代身份证购买乘意险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f298-c07f-52a228da6016.html
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向银行送存运输收入进款时,应由( )派人护送或使用机动车辆护送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-b248-c07f-52a228da6015.html
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列车开车之后,旅客( )改签当日其他列车。
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持“铁路e卡通”乘车的旅客直接扫码乘车时仅适用于普通成人票二等座,不适用于一等座和优惠票。
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《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,车站对精神异常旅客的应急处置是如何规定的?
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,站台客运人员应提前到岗,检查( )。
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《济南铁路局关于构建铁路安全风险管控和安全隐患排查治理双重预防机制的实施意见》中,铁路安全风险等级是如何规定的?
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时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。
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线路中断,旅客退还票价时,按客、快、卧起码里程分别计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3b98-c07f-52a228da6012.html
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使用火车票学生优惠卡购买学生票时,应( )。
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简答题
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车务系统客运值班员题库6.0

《中国铁路济南局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》中,对站段对无人领取遗失物品的处理方式及内容是如何规定的?

答案:站段对无人领取遗失物品的处理可采取内部集中公开处理、定点变卖处理和报废处理三种方式。
1.内部公开处理。站段通过公开竞价等方式,对价值较高的遗失物品进行公开处理。
2.定点变卖处理。站段与社会物资回收公司签订回收协议,定期变卖处理。
3.报废处理。对部分无价值的遗失物品,经站段遗失物品处置领导小组审核后,采取报废处理。

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向银行送存运输收入进款时,应由( )派人护送或使用机动车辆护送。

A. 站长

B. 公安

C. 客运主任

D. 分管领导

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列车开车之后,旅客( )改签当日其他列车。

A. 只能在车票发售站

B. 只能在票面发站

C. 不可以

D. 仍可

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持“铁路e卡通”乘车的旅客直接扫码乘车时仅适用于普通成人票二等座,不适用于一等座和优惠票。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》中,站台客运人员应提前到岗,检查( )。

A. 站台

B. 股道

C. 天桥

D. 引导屏状态和显示内容

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时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。

A. 正确

B. 错误

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线路中断,旅客退还票价时,按客、快、卧起码里程分别计算。

A. 正确

B. 错误

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使用火车票学生优惠卡购买学生票时,应( )。

A. 粘贴学生证内空白部位

B. 插入封面页内侧 

C. 插入封底页内侧

D. 夹在学生证内

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