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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《铁路客运站车音频视频管理办法》中,对站车音视频主要播放内容是如何规定的?

答案:站车音视频主要播放以下内容:
1.车站售票、检票、候车、安全检查、列车进出站、停站、到站等客运作业信息。
2.站、车设施设备使用方法以及为旅客提供服务的信息。
3.旅客安全须知、旅行须知。
4.社会公德、治安法制、文明礼仪、卫生健康、旅行生活等知识。
5.车站所在地或列车沿线的地方或城市概况、风光、民俗风情介绍等。
6.时政新闻、专题宣传、文艺娱乐等节目。
7.旅游、招商、商品、公益等广告。
8.自然灾害、列车运行突发情况等应急内容。
车站广播系统不得播放广告。

车务系统客运值班员题库6.0
客车编入货物列车回送时,客车编挂辆数不得超过( )辆,应挂于列车中部或后部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-ae60-c07f-52a228da6012.html
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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》中,对12306网站新增列车晚点退票功能应用场景、操作流程、办理规则是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-a1e8-c07f-52a228da6009.html
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行李从运到日起、包裹从发出通知日起,承运人免费保管( )天,逾期到达的行李、包裹免费保管( )天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-96f0-c07f-52a228da6010.html
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中铁银通卡分为( )种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-fa68-c07f-52a228da6002.html
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《重点时段旅客运输组织办法》中,对超前预警工作车站的作业内容是如何规定的?
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车站客运人员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋。
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《铁路客运服务系统维护管理规则》中,客服系统故障后的修复时间是如何规定的?
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托运下列( )时,托运人应提供规定部门签发的运输证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-82e8-c07f-52a228da6008.html
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暂存物品保管期限不超过( )日,超过期限的由车站按自弃物品处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d958-c07f-52a228da6000.html
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动车组车门验票由( )负责,通道和站台专用的车站可以不在车门验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-e8f8-c07f-52a228da6018.html
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车务系统客运值班员题库6.0

《铁路客运站车音频视频管理办法》中,对站车音视频主要播放内容是如何规定的?

答案:站车音视频主要播放以下内容:
1.车站售票、检票、候车、安全检查、列车进出站、停站、到站等客运作业信息。
2.站、车设施设备使用方法以及为旅客提供服务的信息。
3.旅客安全须知、旅行须知。
4.社会公德、治安法制、文明礼仪、卫生健康、旅行生活等知识。
5.车站所在地或列车沿线的地方或城市概况、风光、民俗风情介绍等。
6.时政新闻、专题宣传、文艺娱乐等节目。
7.旅游、招商、商品、公益等广告。
8.自然灾害、列车运行突发情况等应急内容。
车站广播系统不得播放广告。

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车站客运人员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋。

A. 正确

B. 错误

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托运下列( )时,托运人应提供规定部门签发的运输证明。

A. 金银珠宝、珍贵文物、货币、证券、枪支

B. 警犬和国家法律保护的动物

C. 省级以上政府宣传用非卖品

D. 国家限制运输的物品

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暂存物品保管期限不超过( )日,超过期限的由车站按自弃物品处理。

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动车组车门验票由( )负责,通道和站台专用的车站可以不在车门验票。

A. 客运值班员

B. 客运员

C. 列车长

D. 车站

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