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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,对车站发生火灾、爆炸的应急处置是如何规定的?

答案:1.车站工作人员发现或接到旅客反映站内(含停留动车组)有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时,应立即现场确认,通知车站消防控制室及车站值班人员,并疏散周围人员实施扑救,及时报警。处置完毕后,车站及时将事件基本情况上报客运(客服)调度员,之后逐级上报。
2.车站工作人员维护现场秩序,做好重点旅客帮扶工作,对受伤人员开展紧急救护,配合公安部门保护现场,并积极协助调查取证。

车务系统客运值班员题库6.0
包车停留费是指包用人要求在( )停留时应付的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-86d0-c07f-52a228da6016.html
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购买实名制车票的有效证件,计( )种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d570-c07f-52a228da6015.html
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生活无着流浪乞讨人员凭( )可购买受助人员专用车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4744-f298-c07f-52a228da6009.html
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旅客列车给水坚持“安全第一、预防为主”的方针,客车给水人员要注意来往车辆,加强瞭望,按照固定线路行走,严禁扒车、钻爬车底、顺道心行走、抢越线路,防止发生伤亡事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-7630-c07f-52a228da6009.html
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铁路站内和行人较多的地段,牵引供电设备支柱在距轨面( )m高处均要设白底黑字“高压危险”并有红色闪电符号的警示标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-cda0-c07f-52a228da600e.html
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《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,对客运站接触网断线应急处置是如何规定的?
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《铁路旅客运输服务质量规范》中,对进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车的运行与停放是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6f90-c07f-52a228da6006.html
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外宾乘车证发放的范围为 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4980-a9f8-c07f-52a228da601c.html
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电子支付是指铁路客户直接通过电子终端发出支付指令,实现铁路客户接受铁路运输服务支付铁路客货运输费用的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-a128-c07f-52a228da6013.html
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《铁路乘车证管理办法》中,铁路乘车证免费使用卧铺是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8a78-c07f-52a228da6003.html
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车务系统客运值班员题库6.0

《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中,对车站发生火灾、爆炸的应急处置是如何规定的?

答案:1.车站工作人员发现或接到旅客反映站内(含停留动车组)有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时,应立即现场确认,通知车站消防控制室及车站值班人员,并疏散周围人员实施扑救,及时报警。处置完毕后,车站及时将事件基本情况上报客运(客服)调度员,之后逐级上报。
2.车站工作人员维护现场秩序,做好重点旅客帮扶工作,对受伤人员开展紧急救护,配合公安部门保护现场,并积极协助调查取证。

车务系统客运值班员题库6.0
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C. 25

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生活无着流浪乞讨人员凭( )可购买受助人员专用车票。

A. 乘车证明信

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旅客列车给水坚持“安全第一、预防为主”的方针,客车给水人员要注意来往车辆,加强瞭望,按照固定线路行走,严禁扒车、钻爬车底、顺道心行走、抢越线路,防止发生伤亡事故。

A. 正确

B. 错误

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铁路站内和行人较多的地段,牵引供电设备支柱在距轨面( )m高处均要设白底黑字“高压危险”并有红色闪电符号的警示标志。

A. 1

B. 2.5

C. 4.5

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外宾乘车证发放的范围为 ( )。

A. 外国铁路驻华机构人员

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电子支付是指铁路客户直接通过电子终端发出支付指令,实现铁路客户接受铁路运输服务支付铁路客货运输费用的行为。

A. 正确

B. 错误

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