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车务系统客运值班员题库6.0
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车务系统客运值班员题库6.0
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《中国铁路济南局集团有限公司突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》中,对高铁车站旅客乘降组织是如何规定的?

答案:1.车站组织滞留旅客进站乘车时,客运值班员要组织检票员提前上岗,提前检票,分区截流,专人带队,分批乘车,做好防护,组织旅客有序乘车。防止旅客误乘、漏乘,严控进出站流线发生对流。
2.加强对候车室、售票厅、检票口、地道、天桥、站台等处所的安全防护和疏导组织,增加力量,维护秩序,防止旅客拥挤、踩踏造成人员伤亡事故。
3.严格控制动车组列车超员率。

车务系统客运值班员题库6.0
《中国铁路济南局集团有限公司商务座服务提质管理办法》中,对未接到预约出站引导服务旅客时的处理是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4bd7-8e60-c07f-52a228da601d.html
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高铁站便民托运服务纳入开办车站的便民服务项目,在车站服务台、安检口处置台等处设置应有相应服务标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-b0c8-c07f-52a228da6014.html
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对车站查获的限带物品,旅客可在车站暂存,对快递公司不予承运、不能判明性质的限带物品,旅客可委托车站暂时保存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-6a78-c07f-52a228da6003.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中,对发生严重失信行为时会产生的后果是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-7378-c07f-52a228da6014.html
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铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3f80-c07f-52a228da6001.html
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高空作业使用的梯凳应选用坚实材料制作,坚固牢靠,梯档间距不大于( )毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c9b8-c07f-52a228da601f.html
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年满( )周岁的自然人可通过www.12306.cn网站铁路(含12306”手机APP,以下简称网站)车站会员服务窗口申请成为会员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-dd40-c07f-52a228da6019.html
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《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》中,动车组以外的旅客列车中途摘挂车辆时,客运值班员应当做哪些工作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6ba8-c07f-52a228da6019.html
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因故折返旅客列车,列车车次编排是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d188-c07f-52a228da600b.html
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生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的( )用品,并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。
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车务系统客运值班员题库6.0

《中国铁路济南局集团有限公司突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》中,对高铁车站旅客乘降组织是如何规定的?

答案:1.车站组织滞留旅客进站乘车时,客运值班员要组织检票员提前上岗,提前检票,分区截流,专人带队,分批乘车,做好防护,组织旅客有序乘车。防止旅客误乘、漏乘,严控进出站流线发生对流。
2.加强对候车室、售票厅、检票口、地道、天桥、站台等处所的安全防护和疏导组织,增加力量,维护秩序,防止旅客拥挤、踩踏造成人员伤亡事故。
3.严格控制动车组列车超员率。

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高铁站便民托运服务纳入开办车站的便民服务项目,在车站服务台、安检口处置台等处设置应有相应服务标识。

A. 正确

B. 错误

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对车站查获的限带物品,旅客可在车站暂存,对快递公司不予承运、不能判明性质的限带物品,旅客可委托车站暂时保存。

A. 正确

B. 错误

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中,对发生严重失信行为时会产生的后果是如何规定的?
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铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4a8f-3f80-c07f-52a228da6001.html
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高空作业使用的梯凳应选用坚实材料制作,坚固牢靠,梯档间距不大于( )毫米。

A. 100

B. 300

C. 400

D. 500

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-c9b8-c07f-52a228da601f.html
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年满( )周岁的自然人可通过www.12306.cn网站铁路(含12306”手机APP,以下简称网站)车站会员服务窗口申请成为会员。

A. 18

B. 12

C. 15

D. 16

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-dd40-c07f-52a228da6019.html
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《中国铁路济南局集团有限公司普速铁路行车组织规则》中,动车组以外的旅客列车中途摘挂车辆时,客运值班员应当做哪些工作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-4d3d-6ba8-c07f-52a228da6019.html
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因故折返旅客列车,列车车次编排是( )。

A. DJ5501-DJ5598

B. 001-00298

C. 车次前冠以“0”

D. 原车次前冠以“F”读“返”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8af-454f-d188-c07f-52a228da600b.html
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生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的( )用品,并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。

A. 劳动

B. 劳动保护

C. 劳动防护

D. 工作

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