A、A. 灯光熄灭
B、B.同时显示黄、绿灯光
C、C. 显示红色灯光
D、D.显示黄色灯光
答案:ABC
A、A. 灯光熄灭
B、B.同时显示黄、绿灯光
C、C. 显示红色灯光
D、D.显示黄色灯光
答案:ABC
A. A.文明用语
B. B.服务忌语
C. C.服务用语
D. D.忌语
A. A.清客
B. B.引导
C. C.隔离
D. D.疏散
A. A.以客流定运能控制
B. B.以运力定流量控制
C. C.运能及满载率相匹配
D. D.运能及准点率相匹配
A. A.单一指挥
B. B.统一指挥
C. C.双重指挥
D. D.多重指挥
A. A、态度诚恳、亲切、用语准确简洁
B. B、话语声音大
C. C、坐下与乘客对话
D. D、斜靠柱子与乘客对话
A. A.列车在最高运行速度时的最大制动距离
B. B.列车在最高运行速度时的最大制动距离+列车前部防护距离
C. C.列车在最高运行速度时的最大制动距离+列车长
D. D.列车在最高运行速度时的最大制动距离+列车后部防护距离
A. A.声音
B. B.地面标识
C. C.警示灯
D. D.缝隙灯
A. A.主动向乘客让行
B. B.主动向乘客让座
C. C.对乘客询问不理
D. D.主动帮助有困难的乘客
A. A.3500
B. B.3600
C. C.3700
D. D.3800